Red
Krasnoznamensk • Restaurant
Save
October 2024
Сам ресторан, интерьер прекрасны! Еда вкусная, меню скудновато, атмосфера приятная! Ноооо!!! Обслуживание конечно очень сырое. Постоянные проблемы со стороны официантов, то забудут принести заказанное блюдо, то напиток, который подается холодный - теплый, приходится постоянно напоминать, напрягаться и это портит все впечатление. Из последнего - есть бонусная карта, на карте приличная сумма кэшбека. Сообшаю официанту, чтобы списали кэшбек в счет оплаты. Оплачиваю по Q-коду, там полная сумма без скидки, говорю - а скидка где? Будет далее, когда нажмете оплатить (до этого пошагово объяснял глядя в мой телефон куда нажимать и зачем). Нажимаю оплатить - и вижу как с моей карты списывается полная сумма без учёта скидки за кэшбек на карте 😅😅 Далее только извинения официанты, что при оплате Q-кодом бонусы списать нельзя. Спрашивается - а зачем вы мне объясняли как оплачивать по коду, если я перед оплатой сообщила, что хочу расплатиться бонусами? Очень неприятный инцидент, дело даже не в сумме, оплаченной в полном обьеме, а в сервисе((
Leto
Moscow • Cosmetology
Save
May 2023
Как всегда вскину высоте! Являюсь клиентом уже не первый год 💐☺️ R3697