Елена Т.
5
0
subscribers
0
subscriptions
41.5K
views
Забронировала отель в начале февраля на август месяц, созвонилась с отелем бронь подтвердили деньги сняли сразу. В июле позвонили и начали объяснять, что произошёл сбой в букинге и наша бронь отменилась почему то без возврата денег, я ответила, что такое быть не может букинг не работает. Дальше мне позвонили и представились директором отеля и сказали, что на мои даты отель не работает поэтому дайте номер карты мы вернём вам деньги. То есть полгода они пользовались моими деньгами а теперь когда настало лето и номер можно сдать дороже они нам отказали в проплаченной услуге по сдаче номера. Мой совет в непорядочности отеля я убедилась, очень не красивое враньё причём каждый врал по разному, поэтому советую не ездить в такие отели, а тем более не бронировать заранее. Семь лет ездим в Жардин и не разу не было плохо очень советую этот отель. Мы решили попробовать новый и вот что вышло
Хочу выразить благодарность Евгении Азаренко за внимательный подход и вежливость в обращении будем рекомендовать её в другие организации. С Уважением ООО КОНТУР
Хороший отель ездим уже несколько лет персонал приветливый чисто ландшафт каждый год все лучше и лучше
на выдаче документов постоянно сбивается очередь
