Галина
5
0
subscribers
1
subscription
126.2K
views
Посетили вчера ваше заведение!Остались в шоке от обслуживания.Надо лучше обучать работников прежде чем ставить на кассу.Молодой человек оформил заказ с третьего раза!Первый чек(фото прилагаю)не правильно выбил нагетсы (заказала 2 упаковки по 10 шт)и не пробил картофель из печи -5 шт.Подошла второй раз пробил картофель,попросила -5шт,пробил -1шт.Нагетсы -прошу 10шт,сотрудник повторяет за мной -"нагетсы 10 шт " и в итоге опять пробивает 5шт.Делаю заказ в третий раз!А пока жду ,чтобы оформить заново заказ,он принимает других посетителей ,смотрит на меня и говорит-" Вы не могли бы отсюда отойти"!!!!Вы мешаете!"Даже самого спокойного человека с таким обслуживанием можно вывести. Сегодня решила просмотреть чек ещё раз и обнаружила,что количество молочных коктейлей пробито 6, Заказывали 5шт. ,выдали 5шт.Если есть возможность посмотрите камеры.Оцените работу сотрудника!
Были 26.06.2024 .Сильно разочарована.Прилагаю фото того, что должно было быть и что получили по факту.
Сотрудница данного офиса совсем не знает своей работы.Попросила ее привязать личный кабинет к почтовому ящику,получила отказ.Мотивировала,что так сделать нельзя.На горячей линии мегафон сказали,что это не правда.Также хочу добавить,что разговаривает с клиентами крайне грубо.Вечно недовольный сотрудник офиса.
Очень быстро вы студились.Слишком громко себя рекламировали и так быстро ушли вниз.Придти в это заведение ещё раз точно нет желания.Меню само по себе и так не сильно разнообразное,так ещё и половина блюд были в стопе.Очень удивило,что морковный сок был тоже в стопе.Причём об отсутствии блюд мы узнали только в момент заказа.Считаю,что об этом необходимо предупреждать заранее. Официант вовсе не обучен,мало на какой вопрос мог ответить.В ресторане было занято всего два стола,но и те не считали нужным убирать.В туалете грязь,туалетной бумаги и бумаги для рук не было.Попросили персонал ресторана повесить,но за два часа прибывания там ничего не изменилось.По телефону никогда не дозвониться.Полное разочарование.Вы так долго не протяните.
Ужасное место!И ничего не меняется уже много лет!Еду готовят по полтора-два часа.Если пришёл на комплексный обед-значит обязательно опадаешь на работу.В зале занято два стола и все-равно Заказ ждать очень долго.В обещанные 45 минут никогда не укладываются.Если заказали стол ко времени с предоплатой и сделали заказ меню-никогда не будет выполнено к указанному времени.Крайний раз пришли с ребёнком поужинать.Время 20.20,нас посадили,заказали еду,далее подошла администратор и сказала,что до 21.00 мы с ребёнком должны освободить зал.Как?если еда готовиться 45 минут.Мы ей ответили,что как накормят,так и уйдём-задерживаться не собираемся.В 21.30 -еды нет,к нам подходит с скрюченным в разные стороны лицом администратор ,указывая на то,что уйти бы уже пора,но ничего не говорит,а просит,чтоб охранник нас выставил.Пришёл охранник,сообщил,что нам необходимо бы уже удалиться с ребёнком,так как время 21.30.Это что за правила такие???Еды нет,оплатите заказ и уходите?Что за колхоз вы устраиваете в данном заведении!Итог-подошла другая администратор с целью урегулировать конфликт в замен предложила сертификат на пиццу. Спасибо,конечно,но лучше проведите работу с персоналом по качеству обслуживания.
Не рекомендую.Менеджер-неприятная особа.После непродолжительного общения и покупать здесь больше ничего не хочется.
Не рекомендую!!!Первый раз -Отправила посылку.Вес посылки 16 кг.Уже увидела дома, что в квитанции -20 кг.Второй раз!Обратилась уже в другом городе!Заставили открыть коробку,перерыли всю посылку!!!Что очень неприятно, когда роются в твоих личных вещах.За 5 кг веса цену выставили-1600 руб. Для сравнения-почта России обошлась -570 руб. и личный досмотр вещей не устраивали.