galka pu
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.3 m
views
14 января после прохождения исследования я решила воспользоваться услугами кофейни и была очень разочарована хамским отношением сотрудников. Поскольку рабочий день уже заканчивался время было 19:38 и сотрудники уже все убирали им было не до меня,а тут видите ли я захотела супа и пирожков.
Сделав заказ я попросила пирожки мне положить с собой,но девушка очень спешила домой и не услышала меня что пирожки я хочу взять с собой и положила мне их на тарелку, я еще раз сказала что хочу их взять с собой. Она демонстративно перевалила пирожки с тарелки в бумажный пакет с недовольством скомкала его и сказала что надо сразу говорить сунув этот пакет мне на поднос. Сначала я просто оторопела от такого отношения и сказала что она очень "любезна". После того как я поела суп подошла попросила вторую девушку погреть мне пирожки и положить еще в один пакет,моя просьба была удовлетворена. После чего я попросила жалобную книгу что бы выразить свое недовольство обслуживанием поскольку они видимо не осознают где и с какой категорией людей работают,но жалобную книгу мне так и не дали я сказала что никуда не уйду,но одна продолжала собирать товар,а другая не знает как выглядит жалобная книга.Мое требование жалобной книги так и не было удовлетворено, бейджиков на них уже не было как мне сказали конец рабочего дня! Одна продолжала собирать товар,а вот вторая стараясь выгораживать свою сменщицу стала тоже повышать на меня голос- это та которая не знает как выглядит книга жалоб.
Но я обязательно приехав за результатом обследования зайду и выясню где же у них жалобная книга,которая должна быть в доступе посетителей и проверю наличие бейджиков что бы наверняка знать на кого жаловаться.
И вот уже 17 января приехав за результатом исследования я конечно же подошла выяснить где же все таки у них эта пресловутая жалобная книга.Подойдя к прилавку я включила камеру и увидела одну из девушек которые меня обслуживали 14 числа та которая не имеет представления как выглядит книга жалоб и на ней как и в прошлый раз не было бейджика.На мой вопрос почему нет бейджика и просьбу озвучить свое имя и фамилию мне эта девушка к которой я обратилась ответила"не важно" и пошла дальше заниматься своими делами лишь бы не общаться со мной,я начала ее снимать как она без бейджика и фартука раскладывает салфетки на столах на что она стала кричать на меня что бы я ее не снимала и выгонять "пошла вон отсюда" все это было прилюдно.Что бы я сюда не приезжала и она не хочет меня видеть! Это в Международном онкологическом центре в кафе работает такой персонал,который считает что имеет право издеваться над больными людьми и еще указывать приезжать нам сюда или нет.
Я обратилась к терапевту кириллову по поводу переосвидетельствования инвалидности, поскольку мы с мамой инвалиды с онкологическими заболеваниями. Пришли к нему на прием с готовыми пакетами документов сначала 1 декабря 2023г. , но документы он у нас не принял сказал что мсэ уже документы не принимает, оставить их в кабинете не может потому что собирается уходить и ждет когда освободится место. Подать документы можно будет только после новогодних праздников. Я подошла к нему в конце декабря и он вдруг сказал что можно оставить документы и он передаст их метадисту она их посмотрит. Время шло и в феврале я опять подошла к нему по поводу документов на что мне было предложено подойти в другой день он узнает по поводу документв и мне скажет. В назначенный день я подошла к нему и мне было сказано что документы поданы, только ждать надо не менее 2-х месяцев, я в полной уверенности что мои документы уже подали в мсэ жду у моря погоды и как нарочно не могу дозвониться в управление мсэ, а когда удача мне улыбнулась и я смогла дозвониться мне сказали что наших документов у них нет, я тут же отправилась в поликлинику и выяснилось что наши документы в поликлинике- воз и ныне там, я не знаю когда он передал документы метадисту она ему отдала их 29. 02. 24г. И они опять лежали у него. Сегодня 15 марта посетила врача с целью выяснить вопрос по поводу моих документов, теперь кириллов вместе с методистом уходят в отпуск и заведующая сказала что нашими документами будут заниматься только в начале апреля, никому не рекомендую обращаться к нему особенно с серьезными и жизненно важными вопросами. Очень не ответственный и не внимательный даже врачом его назвать язык не поворачивается.
Не понравилось
Безответственный, не внимательный к пациентам. Все врачи сейчас делают приписки, пишут в карте что делали какие то манипуляции, а в действительности максимум что могут померить давление и кислород крови! Не вникают в анамнез заболевания, тупо перекопируют друг друга!