Upravdom
October 2023
1
При первой офлайн покупке всё было отлично, обслужили - заключили договор, сказали примерные сроки поставки, приехал, забрал. При заказе в интернет-магазине - указал самовывоз из Алтуфьево, оплатил сразу на сайте. Дальше началось приключение: предложили забрать оплаченный заказ в Красногорске или на Каширке, я отказался сославшись на другой удобный мне пункт который я выбрал, тогда сообщили, что придётся 7 дней перемещать купленный мной товар в магазин Алтуфьево, я согласился подождать, не проблема. Дальше был звонок из магазина на Алтуфьево, где оператор предложил заключить договор и ещё раз оплатить заказ при получении, я ответил что он уже мной оплачен на сайте. Далее был ступор и операторы взяли паузу, пока я вновь не позвонил о себе напомнить. В итоге 2 дня брократическая машина думала что делать, так как видимо оплату через сайт принимает юр. лицо магазина, а пункт в Алтуфьево оформлен на ИП. Это моё предположение, но в сухом остатке я заказ не получил, моего товара по состоянию на 26.10. нет ни в одном магазине сети, оплата находится в заложниках у магазина, письмо на возврат я не писал. Это единственный выход из ситуации, который предложил мне оператор. Не понимаю в чём сложность оплаченный товар переместить пусть с некоторой задержкой, но в нужный мне магазин. Сделайте тогда под каждый пункт отдельный сайт, зачем вводить людей в заблуждение, что вы сеть, если таковой не являетесь. Заказ N112305.
Autoparts-online
August 2019
5
Всё пока отлично!! Ребята молодцы!