Была впервые, очень вежливые регистраторы, я задала свой вопрос, мне спокойно и понятно объяснили что нужно сделать , в регистратуру можно дозвониться и утром и вечером, трубку берут, возможно долгое ожидание на линии а очереди, но всегда стараются помочь