Grace
October 2024 •
1
Эх,к сожалению придется писать не положительный отзыв. После 16 часов дороги,мы хотели сходить в душ и наслаждаться прохладой в бассейне,но из 2-х номеров 2 были не готовы. В 1 не работал кондиционер (был в ремонте,но нас никто не предупредил об этом неудобстве),а во втором не работал слив в душе и пришлось самим его пробивать. Вопрос с кондиционером нам сначала предложили решить вентилятор,но после нашего отказа находиться в таких обстоятельствах, предложили другой номер с нашей инициативы и я сразу решила воспользоваться душем,но к нам зашли и сказали переехать в наш зарезервированный домик(они очень быстро решили вопрос с кондиционером после наших возмущений)со всеми сумками,которые мы уже затащили на 2 этаж. И возмутились тем,что мы успели воспользоваться душем и полотенцами и ребенок полежал на кровати. И после всех этих перепетий мы решили,что найдем другое,более приятное для нас место, ведь нас ещё в этих обстоятельствах сделали виноватыми и на наши просьбы предоставить сначала нам комфортабельные номера,которые были обговорены,обвинили,что мы не можем потерпеть ( из-за дождей ужасно парило и лежать с вентилятором была бы пытка ). И поэтому, когда мы предупредили хозяйку,что выезжаем и никто из нас даже трёх часов не пробыл в номерах и не требовал денег за эти сутки обратно,нас обвинили,что мы нахалы и воспользовались полотенцами и душем, уже точно не осталось желание там находиться дальше. Очень жаль,что так отнеслись к своим клиентам, которые хотели адекватных условий,мы бы так и остались, если бы не отношение Веры.