Beliy Veter
August 2022 •
1
Позвонила по номеру телефону, указанному на сайте, а меня вежливо послали. На сайте нет информации, в какое время можно звонить, в какое нельзя. И странно, что на сайте организации указан личный номер какой-то не очень дружелюбной девушки. Я сначала подумала, что вообще ошиблась номером и позвонила не по адресу. Ответ меня очень порадовал: "вы что реально думаете, что я вам буду в 9 часов вечера рассказывать подробности про сплав". Да, я надеялась, что вы заинтересованы в клиентах и если приняли звонок на номер, указанный на сайте, то должны ответить на все интересующие клиента вопросы. Уже давно клиентоориентированные организации пользуются функцией автоответчика на телефоне в нерабочее время. Рекомендую вам настроить автоответчик: к сожалению, вы позвонили в нерабочее время, и ваш звонок не может быть принят. Будем рады услышать Вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, в субботу с 10:00 до 14:00....Думаю, что желающих перезвонить будет больше!)