Это отличный сервис. Достаточное количество постов и оборудования. Разбирающиеся мастера, чистая ремонтная зона и клиентоориентированные мастера приемки. Но такое можно сказать про любой сервис, а именно это выделяет одно - человеческое отношение к клиенту и готовность помочь, подсказать и решить вашу проблему, если вы к ним обратились. Я попал к ним абсолютно случайно, но остался очень доволен ремонтом и подходом. Однозначно лайк!
CityTel Saint Petersburg
March 2024 •
1
Я читаю отзывы и не понимаю - люди, все, кто из писал, вы в землянках раньше только останавливались?
Это же тихий ужас, а не отель.
Ремонт разваливается, все потрескалось и облупилось. Да и ремонтом это назвать нельзя - в номере из света - софит в прихожей и два торшера. Потолочного света нет вообще. Если вам нужно почитать - попробуйте почитать под лампой для чтения на кровати (а ой, она же сломана и не фиксируется). И вот вы легли спать и хотите свет выключить (вы же привыкли что выключатели в отелях у кровати?) - а вот фиг, выключатель на проводе торшера.
Это первый отель, где я вижу в интерьере распаечные коробки (они тут просто торчат из плинтуса).
А уж если вы захотите погладить одежду- лучше перехотеть)) утюги в таком состоянии, что лучше быть мятым, чем в желтых пятнах или с прожженной одеждой (плюются паром с ржавой водой, а антипригарное покрытие всё расцарапано). Я проверил на полотенце и гладить вещи не стал.
Ну и шумоизоляция - днище.
Расположение и вид эти минусы никак не компенсируют. Я раньше очень много путешествовал по россии, по работе и вне её, побывал в разных дальних закоулках и думал что меня уже не удивить, но нет, этот отель, при средней цене по центру города - дно из дна.
Salaris
December 2023 •
1
Не стоит приезжать сюда на авто. Постоянные проблемы с шлагбаумами, на которые администрация реагирует крайне медленно. Второй раз за год сюда приезжаю и трачу по часу на выезде. Больше ездить не буду.
Vertikal
August 2023 •
1
Жаль нельзя поставить 0/5, стоило бы поставить. Хотя чего я лукавлю, ну один балл честно заработали, всё-таки водичкой на машину польют, каким-то мылом повазюкают. А по факту: невероятно грязный кузов после их мойки. Машина как была в жирных отпечатках рук, так и осталась. Но деньги берут такие же, как и везде. Хотя вот так я даже за очень дешево мыть машину не хочу.
Zuma
September 2022 •
5
Уровень сервиса, качества продуктов, вкуса блюд и эффектности подачи, который сможет поддержать довольно немногое количество ресторанов России. Обязательно к посещению.
Moonshine
September 2022 •
2
Когда ты слышишь на входе «у нас нет барной карты, у нас классические коктейли», то подразумевается, что коктейли по рецептам международной барменской ассоциации тебе тут приготовят. Когда в ответ ты слышишь «ну если подскажете как» в ответ на просьбу приготовить простой и классический, но не попсовый коктейль - это вызывает диссонанс. А потом ты ещё выясняешь, что в коктейлях с яичным белком, белок будет куриный. Ну что же вы, друзья, в классических ведь перепелиные, они не дают противного привкуса. А потом ты берешь что-то очень простое, выпиваешь и получаешь счет в полтора раза больше чем в нескольких соседних заведениях за обалденные авторские коктейли. Прошу прощения за очень субъективное и резко негативное мнение, но и хорошего ничего у вас я не заметил.
Autopilot Company
September 2022 •
1
Так себе компания. Забронировал авто онлайн, оплатил аванс. Отправил документы, получил ответ «отказано СБ». Причин не называют, налицо нарушение п. 2 ст. 437 ГК РФ. Квитанцию на возврат аванса мне прислали, но возврат пока не получил.
Kuhmistr
September 2022 •
1
Ни разу не было настолько обидно после похода в ресторан. Почему именно обидно? Всё просто - невероятно сильно мои ожидания разошлись с реальностью. Но обо всём по порядку.
Начну с того, что в прошлый визит в минск я уже задавался целью найти и отведать невероятно вкусные драники. В прошлый раз - успешно. Но название места забылось, да и идти в то же не хотелось, поэтому стал искать новое. После нескольких обзоров, статей и рейтингов было выяснено одно - кухмистр упомянут во всех, что значит либо прекрасную еду, либо прекрасный маркетинг. Снова забегу вперёд и скажу: к сожалению, «второе».
Быстрое подтверждение брони по телефону, 10 минут по пустому субботнему минску и быстрый поиск свободного парковочного места - и вот мы с девушкой уже в ресторане.
Нас встретили, посадили, принесли меню - пока всё хорошо. В целом к сервису у меня есть замечания, но их опустим, мы там были не за этим.
В отзывах в этому заведению полно восторга. И он не фейковый, не купленный. Если вы не частный гость по ресторанам - вам будет просто вкусно. За прайс сильно выше среднего по меркам Минска. Если вы до этого не ели в других заведениях минска - вам даже понравится. Но если у вас, как и у меня, всего один день в минске и всего 1 плотный приём пищи, а вкусу еды вы отдаете важное значение - держитесь от этого места подальше.
А мы заказали горячий дегустационный сет и дегустационный сет напитков.
Напитки в меню будут на красивом подносе с ягодами и хлебом а вы получите три стакана на обычной тарелке с бумажной салфетке (подача как на вокзале). Напитки были вкусными до того, как их разбавили сильно водой и налили вам, а вы будете пить фигню.
И вот она - еда, целый поднос еды - подумал я. Что я потом ел? Сухая колбаска (во вкусе вообще ничего примечательного); старая картошка, скрипящая на зубах; клёцки со вкусом муки (не теста а прям муки); печеночная колбаска со вкусом очень старой печени; и драники. В любом месте, где я ещё ел в Беларуси, они были на порядок вкуснее. Даже в попсовых туристических местах.
Вердикт? Маркетолог молодец, хорошая модель вытягивания денег из туристов, нужно только привести их в заведение.
Пожалуй, добавлю кое-что ещё, после прочтения ответа компании.
У ресторана кухмистр один универсальный ответ на все негативные отзывы: вы бомжа, больше к нам не приходите. Подозреваю, что это имеет свой эффект на целевую аудиторию (туристов). Турист гордо скажет «я могу себе позволить» и проигнорирует отзыв.
Чтож, парирую: готов оставлять любые суммы за еду, что и делаю в мишленовских ресторанах без задней мысли, и регулярно, руководствуясь принципом «если вкусно, то ценник не столь важен». Когда ел вашу еду, то безумно жалел о каждом потраченном рубле и о каждой потраченной минуте, а умный читатель без труда сможет уловить эту мысль в моем отзыве.
OldBoy
April 2022 •
5
Отличный мастер, хороший сервис
Shelkovsky
September 2021 •
1
Приехал ставить на учёт авто и заплатил 200 рублей за паркинг. Хорошо, вот я и познакомился с ТЦ Щелковский. Не было желания посещать этот ТЦ и не появилось, спасибо.