Olga
August 2024 •
1
Это просто ужас! Забронировали 2 номера через сайт "Островок ". Приехали, а нам не сдают номера, так как воды нет. А предупредить звонком можно было? Номера другие на замену предложить( в других гостевых домах) ? Нет же... Мы на территорию -то зашли только потому, что выходил кто-то из ворот. Нам даже воды попить не предложили. Сидели во дворе на стулья с ребёнком. Там ещё также сидела туристическая группа с детьми так же не понимая что дальше делать , так как деньги нам "хозяин" дома не вернул. Сказал разбираться с сайтом самостоятельно. В итоге всем, кто заплатил заранее за номера деньги не вернули , пришлось самим искать жильё и опять оплачивать! Вернули деньги только через несколько дней... Кроме этого в этом гостевом доме грязно, тараканы, во дворе тоже всё не ухожено. Хозяин неприветливый, даже не пытался как-то уладить вопрос, а только отправлял всех, кто приезжал. Повторюсь, даже воды не предложил в +38... Ну хоть в туалет не запретили сходить