Купила товар в Москве. Компания-продавец, к сожалению, работает с этой горе-доставкой. Закащанная экспресс-доставка (2 дня) превратилась в бесконечное ожидание. В Петербург доставили за 2 дня, но потом еще 2 дня пришлось общаться с роботом, только на 3 день удалось поговорить с дивым сотрудником. Назначили доставку на следующий день с 9.00 до 13.00. В указанное время ничего не привезли, у менеджеров ответ простой: ждите. Водитель просто хамит, еще и угрожает груз не выдать. Компания экономит на грузчиках ( водитель сам носит), не умеет выстраивать логистику и откровенно наживается на клиентах, которые вынуждены ждать свой груз нплпределенное время и платить за такие "услуги". Резуььтст экспресс-доставки: вместо 2 дней с момента отгрузки жду уже 5, и еще нет ясности, когда чудо доставки произойдет. Никому не рекомендую ! Пользуйтесь другими транспортными компаниями, если хотите получить товар вовремя и нп тратить нервы.
Dvernikov
October 2024 •
1
Заказала дверь. Срок по договору - месяц, делали полтора . Пока не позвонила, сами не удосужились сообщить о преносе срока. Две недели мастер отговаривался, что приболел. Когда наконец приехал устанавливать, ему не понравилось, что во дворе мало места для его машины. Молча развернулся и уехал.
Хуже сервиса я еще не видела. Прошла 2 месяца с момента заказа, дверь так и не установлена. Никому не рекомендую эту фирму!
Городская Ритуальная Служба
June 2024 •
5
Хочу поблагодарить Михаила Фролова и Елизааету. Все было организовано очень четко и тактично. Вы сберегли нам нервы, здоровье и нервы в этот трудный момент. Большое спасибо!