Работают плохо, необязательные люди. Сроки исполнения срывают, логистика постоянно переносит сроки, не контролирует время и полноту доставки, на рекламации не реагируют. Допускают брак при изготовлении заказа.
Вы интересны только до момента внесения денег по договору. Потом вас игнорируют. Ответы письменно не дают. Звонил сам несколько раз, просил принять меры по браку, а в ответ получил на четвертый раз после обращения отписку по мессенджеру, что брак, выявленный спустя четыре дня после сборки мебели - это мои проблемы.
Видимо, придется судиться.
Ответ организации после этого отзыва не соответствует действительности. Вранье во всем и любыми доводами непризнание своего брака. Товар в заказе ими не проверяется, не полностью и не в сроки доставляется. Во всем ищут причины отказать в обоснованной претензии.
Больше здесь не заказываю и никому не советую.
Будет претензия с моей стороны, так как ссылаются на условия эксплуатации, в то время, как прошло всего 4 дня с момента сборки. А если хотите решить вопрос - не предлагайте мне позвонить, до вас не дозвониться по претензиям.
Kedr
October 2024 •
3
В целом качество хорошее. Но делают долго. Ребята монтажники сделали все хорошо, качественно работали. Но на производстве был допущен небольшой брак одного элемента. Пять раз звонил и писал, чтобы исправили. Ноль реакции. За такую цену и такое отношение к клиенту - очень плохо.