Sokrof
May 2023 •
5
Очень внимательные и отзывчивые менеджеры. Цены радуют.
Obuz Dgkb № 5 Detskaya poliklinika
May 2023 •
5
Отзывчивый персонал, чисто время ожидания в очереди минимальное.
Natural stone
February 2022 •
1
Обратилась в данную компанию для изготовления надгробной стеллы без установки. Подумала, что компания серьёзная, существующая не первый год. Но самое интересное началось когда сумма по договору была выплачена на 90%. И меня решили оповестить о том: что мною не заказана установка, по этой причине монтажных отверстий в стеле не имеется, но если нужно можно доплатить. Да меня бы и не затруднило самой их сделать, но по условиям договора в случае механических повреждений гарантия на изделие не действует. Написав претензию мне был дан ответ с предложением дозаказать услугу или установить на клей(в нарушение госта по установке, не более 4 элементов на клей),а элементов 5 -соответственно один из них должен устанавливаться на арматуру. Поражает то, что обзвонив 6 других организаций -везде монтажные отверстия предоставляются автоматически и неявляются дополнительной услугой. Изначально если бы менеджер упомянул это, договора с данной организацией я бы не заключила. Тем более спустя 10 месяцев когда меня якобы "заранее" оповестили об этом, все это выглядит как навязывание дополнительных услуг или вымогательство,т.к. ставят заказчика в условия невозможность выполнить данные отверстия самостоятельно, дабы не потерять гарантию на данное изделие. Любая серьёзная организация постаралась бы уладить данное недорозумение в пользу клиента, но это не их конёк. Неинформирование клиента используется в корыстных целях, не взирая на репутацию.