Kistochki
November 2024 •
1
Старый затхлый ремонт, местами грязь. Ходила туда ради одного мастера по маникюру. Решила записаться на педикюр, мне сделали ТАКОЙ УЖАС, что уже МЕСЯЦ палец воспален, гноится и вообще в мясо расфигачен. Я написала отзыв в карточке мастера и получила игнор. Написала большую претензию в чате студии, получила игнор. И только когда добавила, что их молчание — дно, мне соизволили ответить, что передадут жалобу руководству и со мной свяжутся. Ни извинений за долгий ответ, ни эмпатии к клиенту по поводу ужасно оказанной услуги (МЕСЯЦ ВОСПАЛЕН ПАЛЕЦ, КАРЛ) мне не оказали. Администрации салона явно нужно поучиться общению с клиентами, а мастерам — опыту. Так как даже у «ТОП» мастеров мне делали неудачный маникюр. П.с.: кстати, у мастера, которая делала мне педикюр, уже были плохие отзывы со схожей проблемой. Но руководство их явно не читает. Больше туда ни ногой (и так ходить больно после их чудо педикюра)
S17
October 2022 •
5
Отличная студия: чистые аккуратные залы, замечательные преподаватели, забота в деталях. Семейная атмосфера и действительно качественные тренировки — есть с чем сравнивать. Сначала ходила туда просто за арендой залов, теперь занимаюсь. Очень нравится!