Покупали в авторитейле в Ростове на Дону газель удлинённую тент размер грузового отсека 6м×2.2м×2.2м машина новая.
После недели эксплуатации обнаружили что поддон мокрый,записался на обслуживание на 07.12.2024г.Пришол срок приехать позвонила девушка подтвердил заявку, но 07.12.2024г позвонил уточнить время и тут новость оказывается Газели таких размеров они зимой не обслуживают.Отправляют в стороннюю организацию а машина на гарантии и мне надо еще проходить ТО 1.
Итог всего общения нулевой.По всей видимости менеджеры по продажам и отдел технический живут каждый по своему.Отдним надо продать а другим поменьше работать.К менеджеру который продал машину претензий нету а вот работа остальных отделов желает лучшего.
А в принципе ничего удивительного делают так чтобы снять ответственность потомучто если идти в стороннюю организацию сразу слитаеш с горантии.
Voltag
December 2023 •
5
Всё сделали быстро.Сами сняли,разобрали,запчасти нашли и сами поставили.Спасибо.