Kamelya Fulya
September 2024 •
5
Были с 06 по 16 сентября 2024 г. Приехали рано, в 7 были в отеле.Было забронировано два номера .Семья - я женой , Сноха + двое детей - 6 и 1 год. С утра предложили заселиться в фемели - номер с двумя спяльнями, через двое суток обещали переселить в два номера на этом же этаже . Так и сделали. И плюс за "неудобства" - предоставили ужин в ресторане "Аля карт" бесплатно и "Шатер" на море с полным обслуживанием. В этом отеле уже в пятый раз - качество всего : обслуживание, уборка, питание, отношение, сервис - все на высшем уровне. Территория огромная, вечером полно развлечений. Отдохнули замечательно. Выезд был в 18-00 вечера , номеров (продлить) с 12-00 - не было. Тем не менее - менеджер Наталья (связалась с управляющим отеля) - нам продлили один номер до вечера - бесплатно. Спасибо персоналу отеля, Наталье лично за такой прием и организацию отдыха. Альберт .Казань.