Yuilia Taymeneva
4
0
subscribers
0
subscriptions
109.8K
views
Даже одной оценки много. Обслуживание ужасное. 10 минут стояла на кассе, ждала внимания сотрудников. Ребёнку забыли блюдо. Пришлось опять ждать на все той же кассе.
Даже одной звезды много. Вообще недостойны. У человека с серьёзным заболеванием протянули с МРТ. Два раза переносили исследование( то аппарат на профилактике, то аппарат внезапно сломался после профилактики), которое очень необходимо для срочной операции.
Сотрудники банка милые, приветливые. Но это всё мишура. Я попалась на чудо карте с льготным периодом до 180 дней. Перед новым годом на телефон пришла смс рассылка. И я конечно же подумала, что такая карта , да ещё и с таким льготным периодом лишним не будет. Оформила. По тихонечку стала ей пользоваться. Спустя 2 месяца пришло смс оповещение о том что у меня просроченная задолженность. Как так? Льготный период ведь ещё не прошёл ( с карты деньги не снимала, пользовалась исключительно на покупки). Дозвониться в банк очень проблематично ( долгое время ожидания, да и к тому-же автоответчик не корректно говорит это время ожидания, например: одидание 5 мин, а ждать вы будите дольше). Всё же дозвонилась, объяснили так: за льготный период тоже надо ПЛАТИТЬ 🤦♀️. Ок. Почти каждый день просматриваю приложение, чтобы не пропустить любой информации. И это увы не помогло. Произошло списание денежных средств в месяце 2 раза. Опять звоню и жду как обычно. Оператор не может внятно обьяснить, что за списания. Какие то проценты!!! 🤔. Цитирую: " у вас в начале месяца закончился льготный период, сняли проценты, а в конце месяца начался льготный период- тоже сняли проценты. Карту эту я оформляла в декабре, а проблемы начались уже с февраля. Делайте вывод люди. Не попадайтесь на красивые слова данного банка.
