Vamexpress
March 2025 •
1
С таким хамским отношением к клиенту столкнулась впервые. Доставка телефона должна была быть в пятницу 14 марта, я указала два адреса, в рабочее время до 16- 30 и домашний после 16-30. Утром мой телефон начал работать в 9-00. До этого мне оказывается позвонили, но естественно не дозвонились. После 9 утра ни одного звонка не было. После звонка в 17-00 на фирму продавца, мне перезвонил водитель в 17-30 и сказал что он не далеко от первого адреса, естественно меня там нет. Я сказала что нахожусь в 7-10 минутах от этого места и буду ждать на остановке, он отказал и бросил трубку.......Затем я позвонила в эту "фирму" мне пообещали привезти в воскресенье. Я предупредила, что адрес уже другой и буду только до 13-00 дома. Ответили что все поняли. В воскресенье мне звонит оператор и сообщает что доставка с 11-30 до 17-00. Про мою просьбу приехать до 13 -00 в грубой форме ответила, что никто не будет подстраиваться. При просьбе назвать свое имя, ответила...какая разница...., но потом все-таки назвалась Кристиной. После чего позвонил водитель, что он находится на адресе, который был в пятницу. И спасибо водителю Александру, что все-таки доставил мой товар.