Обращалась в этот салон 2 раза за наращиванием ресниц. Все понравилось: вежливый персонал, спокойная атмосфера в салоне.
Хочу отметить мастера-стажёра Александру. Саша делает ресницы очень аккуратно, поможет с выбором эффектов, цвета и тд
OnlyShar
February 2024 •
5
Спасибо за организованную работу! Заказывла шары в первый раз и не пожалела.
Цены приемлемые. Также хочу отметить доставку: ребята привезли всё вовремя и учли пожелания
Hoff
August 2023 •
1
Ужасное отношение к клиенту, не выполнение сроков.
30 июля заказ был переоформлен с целью осуществить доставку и сборку в один день, так как очень неудобно ездить в Подмосковье: с начала для доставки, затем для сборки Дата была согласована - 06.08. В день доставки в личном кабинете отразилась некорректная информация о том, что будет сделана только доставка. Связалась с менеджерами для уточнения. Выяснилось, что осуществить доставку и сборку в один день невозможно, так как доставляется товар в Подмосковье (г. Долгопрудный) и нужно вновь переоформлять заказ В связи с этим возникает вопрос: для чего первый раз переоформляли заказ, если заведомо известно, что сборку и доставку в один день сделать в Подмосковье нельзя?
В итоге заказ переоформили, за неудобства начислили 1500 баллов и назначили сборку на 10 августа, с 14:00 до 20:00.
Никаких звонков не поступало, решила обратиться сама с вопросом об актуальности заказа (время было 18:30). Оказалось, что сборка по тех причинам отменилась.
Возникают ВОПРОСЫ:
Почему меня не уведомили об этом? Почему сборка ОДНОГО ШКАФА отменяется второй раз? И , естественно, в ближайшее время шкаф снова не соберется!
От менеджеров получаю одни отписки, без принятия каких-либо действий.