Bravo Doors
July 2023 •
1
Приехали в салон на марксистской за консультацией и покупкой дверей . Менеджер нас проконсультировала , остались довольны оставила нам свой номер рассчитала все , и на этом плюсы закончились . Через неделю звоню на этот номер к трубке никто не подходит , перезвонить не перезвонили , звоню на общий сказала , что мой менеджер в отпуске ожидайте звонка , в итоге попросила чтоб со мною начал работать другой менеджер . Никита занялся моим заказом снова все рассчитал сказал , что на следующий неделе созвонимся, звонка не поступило …. Звоню сама снова игнор. Мне предоставляют 3 сотрудника Яковенко Анну . Та любезно снова все рассчитывает договариваемся о дате установке дверей . Приезжает замерщик с учетом того , что у меня идет ремонт , он отказался слушать моего мастера и замерил входную дверь не правильно ( пришлось по итогу расширять проем дверной и переплачивать )25 июля мы с Яковенко. Списались воцапе , что 28 могут привезти и установить межкомнатные двери . Приехал водитель привез двери и сказал , что установки дверей день в день не бывает . Нужно звонить менеджеру который мне их продал . Снова звоню , менеджер не подходит , сказали перезвонят , жду звонка , тишина … звоню снова опять хотели отфутболить со словами мы вам перезвоним … начинаю ругаться , только после этого меня соединили с менеджером и снова с Никитой ( прям какой то порочный круг) менеджер объяснят , что ближайшая установка дверей , ТОЛЬКО 5 АВГУСТА. У меня вопрос , как Ваши сотрудники консультируют клиентов ???? Заинтересованности нет ни какой !!! Работают на отвали , постоянно отфутболивают не доводя до конца свою работу . У меня горят сроки ( я в положении ) а меня постоянно отправляют от одного менеджера к другому . Прошу разобраться и принять меры !!!! Жду письменного ответа.