Мария
7
0
subscribers
1
subscription
155.7K
views
Уютное место, всегда очень вкусно. С удовольствием приходим с друзьями.
Лучшая корейская кухня в городе)
Заранее был забронирован стол на 1 января, но 31-го вечером сообщили, что не поменяли расписание и кафе работает с 14.00, вместо 11.00. Столы, естественно, в этот день уже все забронированы.
Желания идти уже никакого нет. Даже не в состоянии были проинформировать в день брони.
Все очень медленно. В очереди просидела больше, чем полчаса. Сотрудников мало, работают еле-еле.
Постоянные срывы времени. Приехала сегодня заранее, жду открытия, а за пять минут до начала пишут, что мастер задерживается на 20 минут и будет "небольшая задержка". Это как вообще?
До этого летом была ситуация, когда уже в самом салоне ждала полчаса, пока не закончат с клиентом (видимо, тоже не вовремя начали).
Полнейший бардар и неуважение клиентов.
Много лет посещаю клинику. Всегда отлигый результат, доброжелательные и внимательные сотрудники. Радует система акций и скидок.
По фото согласовали реморт колес у чемодана, а по факту, когда привезли, сказали, что таких колес нет и ремонт сделать не могут.
11.07 выдали заказ, после примерки выяснилось, что начались профилактические работы на кассе и заказ оплатить нельзя. Время ожидания полчаса.
Никаких извинений, общаются в грубой форме. Неужели нельзя было дождаться, когда человек выйдет и оплатит?
Поскольку оплатить не удалось, заказ отменился.
13.07, сегодня, пришла за повторным заказом (который оказался уже дороже прежнего) и в этом раз не работал корректно терминал при оплате картой. Вряд ли случайно, потому что бесконечно говорят оплачить по qr-коду.
Фразы сотрудницы "Это не мои проблемы и не моя вина, что не работает. Почему вы мне высказываете претензии?" звучит максимально нелепо.
Теперь только доставка курьером.
Постоянно отказываются выдавать заказы, если пришел за ними в день доставки. Постоянно не разобрано. Вместо извинений "Чего вы все так рано приходите? Позже надо приходить."
Может еще минуты нужно высчитывать после уведомления в приложении?
Заказ 10264051-0540. Дата 19.05, время около 15.20
Не выдали предзаказ на Пасху. Хамоватая кассир сказала, что я сама виновата и пришла не туда, хотя я заказала именно там. Попросила номер для связи с поддержкой - она продиктовала телефон этой же точки 🤦♀️
Ради очистки совести заехала проверить. в соседний Коржов, но там естественно не было заказа.
Больше ни ногой и никому не советую.
P.S. Заказ так и не получила, связаться не с кем, только форма на сайте.
Прекрасное место: вкусно кормят, чудесные напитки, приятная атмосфера, внимательный и чуткий персонал. Приходим как домой. Особенно хотели отметить Азерята и Амона, ребята просто молодцы!