Замечательный отель, хорошие номера, вежливый и очень приятный персонал. Завтраки вкусные, а Новый год в ресторане - высший класс! Спасибо большое ♥️
Svata
October 2024 •
1
Приехали в Новороссийск с 3детьми и собачкой мальтипу, судя по сайту очень воодушевились отелем.. По итогу разочарованы! На сайте информация что за животное депозит 5тысяч, возвратный, по факту за 12дней взяли 6тысяч, по 500р/сутки за химчистку, к слову обещанной уборки номера люкс раз в 3дня тоже не было как и смены белья и полотенец.. Номер большой двухкомнатный, с кухней, раздельными душевой и туалетом. На кухне была одна кастрюля, сковороду и крышку к ней просила несколько раз, отдельно. На самом деле отель хороший, к сожалению сервис оставляет желать лучшего. За 12дней двухкомнатный люкс обошёлся более 100тысяч...за такие деньги из люкса там только кондиционер 1шт, телевизор 1шт, не было бара, хотя был заявлен... По итогу, обидно и очень жаль, что выбрали этот отель.
Добавлю, так как поступил официальный ответ от отеля на мой отзыв. Уборки раз в 3дня не было! Собака ходила исключительно на пелёнки и следов по всему номеру быть не могло, очень жаль читать именно такой официальный ответ! Полотенца использовались только по назначению и только людьми, для собаки привезли и увезли с собой отдельное её личное полотенце! Депозит с нас не брали вообще(как оказалось), сразу при заселении была доплата в размере 6тысяч за собаку, информацию о 500р в день нам так и не нашли в день выселения, но сейчас эта информация на сайте обновилась!!! Поэтому, пишу ещё раз, отель как недвижимость - хороший! Но сервис оставляет желать лучшего! Даже судя по ответу!
Grimerka Beauty Studio
August 2022 •
5
Лучшие мастера, уютное место, обожаю вас! Ходим к Альбине и её ученикам. Всегда довольны результатом! Стрижки, окрашивания, уходы - всё идеально и превосходит ожидания! ❤️
Gorod-Krasoti
September 2019 •
5
Шикарный салон, мастера великолепные, обслуживание на высшем уровне. Давно хожу только в этот салон, и буду продолжать😏 Спасибо🤗