Vita Express
February 2024
1
Заведующая аптекой, кажется Юлия Сергеевна, очень раздражительный сотрудник. Попала когда она сама встала за кассу, ей НЕ ПОНРАВИЛСЯ мой вопрос. Она была не в настроении и очень раздражена. Я оформила заказ, по истечении 30 минут отбойника не было о готовности, но я с детьми сама была рядом с аптекой, решила зайти и купить. Посмотрев, что на витрине нет нужного мне товара, спросила у неё, что нужен вот такой товар. Она ответила, что нет в наличии. Мой ответ "как нет в наличии? Я вот только что оформила заказ, он был". На что я получила раздраженный ответ "Так и надо говорить, что у вас ЗАКАЗ!". Ну да, я не уточнила, что именно заказ у меня был. Но и ответить заведующей можно было куда проще, например просто молча спросить номер заказа🤔 к себе не требую обслуживания высшего качества, но и раздражения на пустом месте в свой адрес (тем более при детях) не терплю!!
Wildberries
January 2024
5
Самый лучший пункт выдачи❤️
Здравсити
July 2023
1
Закрыли аптеку по середине рабочего дня. При этом не было НИКАКОГО объявления, что аптека не работает (с указанием причины). В другую аптеку не могу пойти, так как сюда именно (Ульяновск, Рябикова 106а) пришел интернет-заказ. В другое время тоже не могу подойти, так как дома двое детей (3 года и 1.5 мес), помощников практически нет. При этом в аптеке есть сотрудники, не спешно расхаживают и общаются. Простояла 30 мин так и не получив свой заказ🤷‍♂️ (не пустили).
Allegris
November 2020
1
Посещаем МЦ Аллегрис почти год. Столкнулись с безответственностью сотрудников. 27.10.2020 с ребенком в филиале на Гончарова сдавали анализы - кров из вены. Нас предупредили, что результаты могут быть до 20 раб дней. ПО ГОТОВНОСТИ НАМ ПОЗВОНЯТ. 18.11.2020 в филиале Юго-Западный делали прививку ребенку и параллельно я (мама ребенка) уточнила о готовности анализов. Как оказалось , результаты были готовы уже давно (02.11.2020), но нам НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ. 19.11.2020 после нескольких бесед по телефону с сотрудником из филиала на Гончарова на повышенных тонах, выяснилось, что "не понятно почему не позвонили", "часть ваших анализов найти мы не смогли, запросили дубликаты у лаборатории", "извините". Так еще и при безрезультатных поисках хотели отложить этот вопрос до выхода старшей медсестры из больничного...Упущено самое главное-ВРЕМЯ! За 17 дней, при своевременном доведении до нас информации о готовности результатов, мы могли бы успеть заняться лечением ребенка, и возможно даже сдать повторно. Такая серьезная мед организация и такие НЕ СЕРЬЕЗНЫЕ ДЕЙСТВИЯ И ДОВОДЫ. "Извините", это хорошо, но время то не вернуть...Отвратительная безответственность и организация внутреннего рабочего процесса!!! Видимо персонал не знает, кто, чем и когда должен заниматься.