Доронин Олег
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.1K
views
Если вам дороги ваши нервы, время и деньги, то не рекомендую связываться с данной организацией.
Решили купить у данной организации бампер. Написали по объявлению на Авито с уточняющим вопросом: «Подойдет ли данный бампер для нашей модели автомобиля на кузов хетчбэк». На что получили прямой ответ: «Да, подойдет». После этого мы еще предварительно созвонились с продавцом, потому что не хотелось ехать впустую из другого города (дорога суммарно занимала 5 часов), и получили тот же утвердительный ответ (да, подойдет). Вечером после работы мы выехали, по дороге еще на всякий случай решили посмотреть, в чем же отличия бампера седана и хетчбэка, так как до этого другие продавцы писали, что бампера, которые у них есть в наличии не подойдут на хетчбэк. Приехав на место и увидев бампер, мы поняли, что он от седана. И нормально без переделок на хетчбэк не встанет.
Выглядело все это так, что нам хотели втюхать бампер, который есть у них, а не который нужен действительно нам, потому что даже после заявления о том, что он не для нашего кузова, продавец начал предлагать какие-то безумные варианты переделок (расплавить, замазать шпаклевкой и так далее). На наше заявление о том, что так поступать неприемлемо, продавец начал отвечать агрессией и перекладывать вину на нас. Попытки как-то разумно решить вопрос не обвенчались успехом (продавец Константин отказывался давать номер телефона руководства и сам ничего не хотел решать, а мы предлагали вариант, чтобы они нашли нужный бампер и оплатили сами доставку до нашего города, единственное условие было, чтобы бампер был +- в ту же стоимость, что была указана в объявлении 45.000 руб.), грубо говоря, мы были посланы.
Найдя на сайте номер центрального офиса и попытавшись как-то решить вопрос миром, менеджер сказал, что переговорит с начальством и завтра перезвонит. На следующий день нам никто не звонил и мы позвонили сами, на что получили ответ, что нужного бампера у нас нет и никто в этой ситуации не виноват (грубо говоря, нас опять хотели послать). И только после слов о том, что мы напишет жалобу в Роспотребнадзор, они пообещали найти решение. В дальнейшем, было предложено решение, которое было выгодно им, а не которое устроило нас — был предложен бампер на 10.000 дороже, на который они смогли бы сделать якобы бесплатную доставку, но я думаю и дураку понятно, что эта доставка была заложена в эти 10.000 и даже у них был запас сверху.
Мы даже нашли сами нужный бампер за 45.000, прислали им объявление и предложили оплатить доставку этого бампера. На что получили отказ (конечно же, ведь разумное решение вопроса они и не планировали искать).
Забавно еще то, что их сайт просто пестрит надписями и заголовками о том, что клиент стоит на первом месте.
Очень хочется высказаться по поводу этого «заведения».
Из плюсов не могу назвать ничего, кроме того, что оно находится рядом с домом. И только из-за этого мы множество раз прощали этому заведению все косяки…
Но вчера (25.04) последняя капля терпения лопнула.
Пришли, сразу дали меню. Но очень, ОЧЕНЬ долгое ожидание, пока у тебя примут заказ. Мы выбирали минут 15-20, за это время никто ни разу не подошел, так еще потом минут 10-15 ждали, пока к нам подойдет официант: к слову, мы его звали словами и всеми взглядами мира…
После такого отношения: мы просто встали и ушли, потому что заказ готовили бы еще минут 40. А то-то это не то заведение, не с той едой, которую ты захочешь ждать час…
У этого места явные проблемы с обслуживанием и с сервисом. Официанты мега долгие.
За пару недель до этого мы закали покушать, а булочку (обычную булочку) нам принесли, когда мы уже все доели!!!
Я ранее очень часто ходила в то-то в центре, там официанты к тебе сразу подбегают. Например, бизнес-ланч уже будет стоять у тебя на столе, пока ты отошел помыть руки.
Здесь же, в черемушках, можно только один салат из бизнес-ланча ждать минут 30.
В общем, ужасно. После посещения этого то-то только лишь негативные впечатления. Больше туда не пойдем, несмотря на то, что удобное расположение.
Приветливый персонал, есть скидка для студента 15%. Вкусный раф и вафля Молчаливый биф👍🏼Уютная атмосфера