BeFace
September 2023 •
4
Начнем с плюсов, отличное место. В помещении всегда следят за чистотой и стерильностью. На входе предлагают напитки с собой и после процедуры. Персонал приветлив, всегда поможет и подскажет в любой ситуации. Да и в целом заведение имеет больше плюсов чем минусов, но к сожалению недостатки тоже имеются. Людей на услуге «маникюр» явно не хватает тк если заболеют сразу два мастера вся работа застопорится и прийдется переносить клиентам день записи так же по несколько раз. Я пыталась записаться на маникюр но мою запись переносили около 2 раз в связи с болезнью мастеров. При разговоре мне предложили назначить дату маникюра на ближайшее время со скидкой 20%. Я конечно согласилась так как нужно было скорее снять покрытие. После проведенной процедуры, как полагается, я оплатила думая что сумма идет уже со скидкой, как оказалось нет (я забыла предупредить администратора что у меня была скидка)(как минимум думала что в их программе написано об этом). Претензий к мастерам у меня нет. Всегда процедуры выполнены на 5+ независимо от мастера. На мой взгляд, если услугу переносят более одного раза должна идти скидка. Администратор также отлично справляется со своими обязанностями, не устроил лишь этот факт.Все таки при таком уровне сервиса и услуг я и подумать не могла, что «не напомнил=не было», хотя мог и сыграть человеческий фактор, все просто забыли про это. В общем будьте бдительны и проверяйте перед оплатой активировали ли скидку.