Если хотите почувствовать себя снова в детском саду или школе, где "сильные" показывают место "слабым", то вам сюда. Сначала вы будете ждать, когда до вас снизойдет продавец (вторая звезда за формальное извинение), а потом ваше лицо будут всячески оценивать и сверять с паспортом, а друзья кассира будут отпускать какие-то невнятные комментарии с намёком*. И все потому, что ты не двухметровый амбал, к которому эти петушки просто побоялись бы применять подобное поведение. Пожалуй, не буду сюда больше ходить, мне лишний "эттитьюд" при обслуживании не нужен.
Вторая звезда за удобное расположение. А так - мальчики-провизоры ленятся, не хотят искать нужный товар, и говорят, что его якобы "нет в наличии"(он есть в наличии, в приложении).
Не назначают нужные по состоянию здоровья анализы. Обосновывают это тем, что "у вас ещё не критические показатели", мол, когда серьёзно заболеете, тогда анализы и назначим. Про превентивную медицину тут явно не слышали. Абсолютно бесполезная поликлиника, очень пожалела, что перешла сюда.
Ну такое - обслуживание так себе, "выборочное". Работают тётки с внутренней мизогинией, не жалующие себе подобных. При мне же обслуживали ещё мужика. Так вот, разница колоссальная, если ты - счастливый обладатель "третьей ноги")) Женщинам и девушкам не рекомендую данный пункт.🤷♀️
Не выполняют свою функцию. Зачем вообще работают круглосуточно, если ночью (до 2:00) такси за город вызвать невозможно, - непонятно.
Не дают внятных объяснений, не берут/кидают трубку.
Две звезды только за то, что раньше тут часто столовались, и еда была на уровне (с обслуживанием как повезёт).
Хотела сделать заказ на дом/оформить самовывоз в пятницу в 20:30, но вместо оказания услуги мне была прочитана целая лекция о том, что повара уже не работают, а им же надо все учитывать, и это я должна под них подстраиваться, а не они под клиента, а если и заказывать, то на 3000 минимум и вносить предоплату (обалдеть просто). Смысл ДИСТАНЦИОННОГО заказа в том, чтобы как раз оформить его ДИСТАНЦИОННО - как я должна вносить предоплату из дома? Почему тогда все остальные кафе города спокойно принимают заказы (и в позднее время) и спокойно позволяют оплачивать их при самовывозе? 21 век, 24й год скоро - но тут время явно остановилось где-то в 90х или нулевых. С таким хамским отношением как у вашего обслуживающего персонала и с таким "сервисом" вы, господа, должны бы уже были обанкротиться. Очень жаль, вы мне нравились.
17.09 приблизительно в 00:45 не смогла выкупить интернет-заказ по адресу Сущевский вал 67. Судя по всему, на ночную смену устроился любитель поспать, который плевать хотел на то, что аптека работает круглосуточно. Предлагаю начальству вычесть из его/её заработной платы ночные часы, тк человек по факту не работает. Воздержусь от покупок в этом пункте, пока не решите проблему с персоналом.
Про "клиентоориентированность" тут не слышали. Оказывается, это покупатель должен следить за тем, размагнитили его товар уже или нет. Это вы должны заботиться о тонких чувствах продавцов и о том, не потеряют ли они из-за вас деньги, ничего не перепутайте. На вопросы о товаре отвечают нехотя и сквозь зубы, обсуждают рабочие сплетни и интриги прямо при покупателях, и, я не сомневаюсь, обсуждают и самих покупателей за их спинами. Двум "очень устроенным" в жизни продавщицам желаю оставаться "первыми с конца", что явно заслуженно, ну и сюда, конечно, больше ни ногой, чего желаю и остальным потенциальным покупателям.