Из плюсов: шикарное расположение на набережной и в самом центре Адлера. Конечно, если вас не напрягают постоянно пролетающие самолеты над головой.
Наличие хорошего цифрового ТВ со всеми возможными приложениями. Это выручает в несезон, когда шторм и дождь не выпускают из номера.
Ну еще достаточно новый ремонт.
Дальше минусы.
Завтраки в отдельно стоящем здании на волнорезе. Очень невкусно и всем не хватает места, поэтому за столами сидят чужие люди. В целом, этот ресторан «Калипсо» дорогой даже по сочинским меркам и невкусный. Детского меню нет.
Отель без лифта, но если попросить, с чемоданами помогут.
Номера функционально не продуманы: шкаф без полок, тумбы без полок и в ванной тоже нет полочек и только один крючок.
В номерах (на балконах) стоят пепельницы, несмотря на запрет курения в РФ в гостиницах, в т.ч. на балеонах. Поэтому постояльцы курят и ночью срабатывает пожарная сигнализация. Ночью людей «эвакуируют» на улицу. Соседи в момент такой эвакуации сказали, что за их отдых это дважды случилось. У нас во время штормового ветра эта пепельница слетела с балкона. Хорошо, что никого не прибило, но я еще и штраф заплатила за ее бой.
Дальше спа. Хороший бассейн, но даже для постояльцев платный, да еще и закрыт прямой проход из отеля и даже в дождь и ветер с детьми гоняют людей по улице , чтобы обойти отель и войти в спа.
За 4 дня отдыха дважды размагничивались карты, приходилось спускаться с 4 этажа, персонал даже не извинился. Вообще молодой человек на ресепшене отвратительный. Слова «здравствуйте, извините» и тд. ему не знакомы. Даже за ночную эвакуацию с детьми с утра никто не принес извинения. У меня во время прибывания в отеле был день рождения, но ни поздравлений, ни презентов от 4х звездочного отеля не было. Даже простого «поздравляем», а человек в ресепшена был очень не доволен, что попросили принять букет и отнести в номер.
В номерах нет телефонов, чтобы связаться с ресепш нужно звонить со своего мобильного на их городской сочинский номер. Стоимость такого звонка понятна.
На нашем юге это частая история, если отель хорошо расположен, то в качестве обслуживания не напрягается.
Grekos
May 2024 •
5
Это была любовь с первого блюда. Потрясающее заведение. Очень вкусные блюда, складывается впечатление, что продукты, ну приправы и масло точно, везут из Греции. Для знатоков и любителей греческой кухни-это рай. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Только ради этого места вернусь в Адлер. Пожалуйста откройте такой же в Москве))
BeFit
March 2024 •
2
Ни разу за 2 недели не достали вовремя. Даже начало курса пришлось перенести потому что курьер вместо интервала 21-22 смог приехать только после полуночи. При вечерних интервалах доставки вам привозят еду , которая была приготовлена в 6.00, еды на 2 дня, поэтому во второй день вы едите уже пишу с истекающим сроком годности и это уже сильно ощущается. Я перенесла доставку на самый ранний утренний интервал, чтобы все-таки свежеприготовленное привозили, но в итоге НИ РАЗУ курьер не приехал без опоздания. То есть либо ждать еду и опаздывать на работу либо без доставки еды.
Repino Park Hotel
February 2024 •
2
Скорее не посоветую и уж точно не вернусь сюда. Как написано в каком-то отзыве, приличные места в Ленобласти стоят дорого, совсем не обосновано дорого. Но при этом за каждый чих нужно доплачивать, даже мастер -классы и детский аквагрим.
Начну с плюсов:
1) питание и обслуживание в ресторане. Все очень вкусно, забота персонала ощущается даже в мелочах.
2) Уборка. Горничные старательные и отзывчивые. Каждый день меняют полотенца и через день белье.
На этом плюсы закончились.
Из минусов:
1) дополнительные места, за которые берут оплату, непригодны для сна. Это решетка с тончайшим матрасом, даже в люксе. Промучились первую ночь, попросили принести раскладушку для ребенка, первую принесли сломанную, пришлось менять еще раз.
2) в отеле очень скучно. Невероятно тоскливо. Никаких вечерних программ, заявленный боулинг не работал с понедельника по четверг, а когда открылся, выяснилось, что выкуплен на весь вечер. Также выкуплены и бильярд и настольный теннис, отдыхающих к столам не подпустили.
3) Территория на самом деле малюсенькая. Вообще не ясно, кто пишет про просторы. Она не убрана, вся во льду, пожилые люди еле передвигаются. Можно взять палки в помощь-100р/час. Это очень выгодно, не чистить лед и брать со стариков деньги за палки.
4) Никакие игровые автоматы не работают, только аэрохоккей , тоже платно. Второй игровой аппарат сломан, молодой человек в игровой сказал, что аппараты к отелю не относятся (?!).
5) Прокат работает не каждый день, но информации об этом нигде нет. Я спросила на ресепшн, где прокат , девушка направила меня на другой конец территории, я пришла и прочла, что прокат в эти дни не работает. А сказать девушке об этом было трудно? Потом выяснилось, что прежде чем что-то взять в прокате нужно оплатить на ресепшн и принести чек. Вот так ходи туда сюда, даже если день пребывания стоит 25 тыс.
6) вообще получить информацию, что где и когда работает очень трудно, в нормальных местах есть буклеты с информацией, здесь нет. Нужно идти на ресепшн и выяснять.
Теперь про спа-зону и бассейн. Все новое, красивое, приятный бассейн и все сауны. Но осадочек от каких-то постоянных сложностей с записью. Даже когда отель заполнен меньше чем на 30% и ресторан перешел за заказное меню, в бассейн все равно нужно записываться. Детей не пускают после 7, это было неприятным сюрпризом, да читайте внимательно на сайте. И еще странное правило, что в первый день заезда бассейн платно, а в день выезда бесплатно. Это тоже удобный способ доп заработка. Перед дорогой, особенно зимой, мало кто идет париться, а когда люди наконец дорываются до отдыха конечно они готовы заплатить за возможность нырнуть в воду и погреться в сауне. И кстати, меня с ребенком не пустили в 20.00, но войдя в бассейн я увидела семью с 3 детьми, включая грудного. Даже интересоваться не стала , что происходит, настолько было обидно.
В общем, вывод: заплатив немалые деньги, готовьтесь к обдирательству на каждом шагу. Всем нужно выживать.
Umka
December 2023 •
1
Центр в районе новый, активно себя пиарит и набирает учеников. Судя по именам, большенство отзывов написано сотрудниками центра. Мы месяц занимались с логопедом, в итоге стоимость одного занятия вышла 4500. Очень внимательно нужно читать договор, в котором есть пункт, согласно которому, вы можете отработать занятия, пропущенные по уважительной причине, только если оплатите следующий месяц. Кроме того, есть пункт, что центр может расторгнуть договор в одностороннем порядке без объяснения причин и БЕЗ возврата денег за непредоставленные услуги. С чем , собственно, мы и столкнулись. Администратор очень долго, много и непоследовательно писала в чат, сначала, зазывая придти и получить пропущенные уроки, назначила день, но в этот день написала, что нас не ждут и чтобы мы не приходили. Теперь про качество занятий. При занятии с другим логопедом у ребенка была рабочая тетрадь, куда были записаны задания, гимнастика и тд. В «Умке» большая часть занятия проходила с гимнастикой с youtube, домашние задания такие же -сделать гимнастику по youtube. Ну несколько халтурно, с моей точки зрения, когда есть с чем сравнивать. В общем, впервые от детского образовательного центра осталось впечатление, что я на базаре, где очень хотят вытащить из тебя побольше денег за некачественную продукцию.
Recreation complex Bekasovo
June 2022 •
2
О плюсах писали много. Напишу о минусах. Во-первых совершенно некомпетентные менеджеры. В общем они о себе так сами и говорят. С системой онлайн-бронирования работает только один менеджер, остальные не умеют. Вернуть разницу в цене после изменения оплаченной брони невозможно. Все ссылаются на систему бронирования, с которой никто не умеет работать. При отъезде менеджер клялась, что оформит возврат в определенный день, но именно в этот день у нее выходной. Очень неприятный осадок, когда не можешь вернуть свои деньги. Вряд ли я еще когда-нибудь поеду в этот пансионат.
Номера старые, уборка оставляет желать лучшего, в номерах паутина, в ванной черная плесень. Прокат спортинвентаря платный.
Еще был очень неприятный момент в баре. Я покупала детский сок и спросила цену, мне озвучили 60р. А в прейскуранте 50 и , как выяснилось позже, везде и в боулинге и в столовой он одинаково стоит 50 р. Но сотрудница бара решила урвать по мелочи. Неприятно, желания заходить в бар больше не было. Из плюсов: хорошая территория, еда, детские площадки. Бассейн хороший, но из-за ремонта одна раздевалка для мужчин и женщин и та малюсенькая.
Hello Park
June 2022 •
5
Сегодня отмечали 4 года дочке. Я просто в восторге! Новая интерактивная игровая, оригинально все устроено. Очень чисто. Детей мы оттуда не могли достать часа 3. Менеджер Алета великолепно все организовала. Торт хоть и не дешевый, но исполнен отлично и очень вкусный. Кухня вообще на ресторанном уровне. Поскольку нас было больше, чем ожидалось и нам дали отдельный зал, хотя договоренности не было, я думала придется доплатить. Но никаких дополнительных сумм в счет не внесли, все строго по первоначальному договору. В общем советую и надеюсь, что этот новый парк развлечений долго будет держать достойный уровень.
Симфония вкуса
February 2022 •
1
Не вкусно совершенно. Видимо, все деньги потратили на дизайн помещения, на продукты и поворов не осталось. Десерты даже не рискнули пробовать, ушли в другое кафе.
Skazka
May 2021 •
3
Ходим с ребенком раз в месяц стабильно больше года и зимой тоже. Но цены растут как на дрожжах. Пару месяцев была какая-то сложная система оплаты, когда деньги трансформировались в виртуальные монеты. Только к ней привыкли, опять все поменяли. Сегодня посетили альпака-парк втроем (двое взрослых и ребенок 2х лет) за 2900. 800 р билет, на каждого, включая двухлетнего ребенка и 2 стаканчика с 5 кусками морковки для альпак по 200 р. Совести у администрации нет. Это уже переходит все грани разумного.