Нелли Т.
5
0
subscribers
0
subscriptions
126.8K
views
Нравится это место, захожу сюда частенько за кофе с халвой. Цены очень демократичные по сравнению с другими кофейнями в Люблинском парке и при этом кофе очень вкусный.
Хочу выразить большую благодарность девушке, к оторая там работает. Представилась Кристиной))
Очень добрая и вежливая. Прихожу с коляской, всегда выходит на улицу придержать дверь при том что на улице зима. Благодарю от всей души!
С таким отношением к посетителям, хочется приходить снова и снова ☺️
Вкусная еда, хорошее обслуживание и необычный интерьер. Чистота уборной заслуживает отдельной похвалы
Я являюсь постоянным посетителем Element и могу сказать, что на данный момент это самый лучший салон в Люблинском парке. Обслуживание на высоте, все максимально вежливые и компетентные. Администратор Эля всегда предложит чай/кофе)) Салон чистый, опрятный, местоположение удобное.
Отдельное спасибо хочу сказать мастеру Зое 🙏🏼
Очень быстро делает свою работу, а главное качественно. Маникюр/педикюр спокойно отнашивается без трещин и поломок.
Обратилась по номеру телефона данной клиники, чтобы записисаться на консультацию и возможно лечение.
Изначально написала в WhatsApp по указанному номеру, отвечал максимально не компетентный и странный админ (можно посмотреть скрины). Все в недоброжелательном тоне, как-будто мне делают одолжение, что хотят записать в их клинику.
Первое впечатление уже не очень… далее решила позвонить напрямую и записаться уже просто на гигиеническую чистку, т.к. лечить зубы в этой клинике пропало какое-либо желание. Трубку никто не взял, хотя через пару мин мне перезвонила девушка, не представилась и в таком же тоне, как и в переписке записала на чистку. В итоге записала мои данные, озвучила условия (не опаздывать и при себе иметь паспорт) и просто скинула трубку и даже не дала спросить то, что я хотела. После того, как пыталась перезвонить и все-таки уточнить свой вопрос, который так и не успела задать, на телефон ответил автоответчик, пояснив, что рабочий день окончен 😂
Такого отстойного сервиса я еще не видела ни в одной клинике.
Я лучше переплачу в 2 раза больше в другой, где меня как минимум вежливо поприветствуют и культурно запишут!
Помню раньше на этом месте был магазин Дикси, около которого вечно ошивались бомжи, от которых за километр несло перегаром.
Сейчас здесь можно наблюдать приятный супермаркет, где из алкоголя продается только пиво, бомжи пропали и неприятные запахи исчезли.
В целом очень чистое, опрятное место, продукция всегда свежая и сотрудница-максимально приятная девушка)
Очень редко пишу где-либо негативные отзывы, но в данном случае просто не могу сдержать все в себе.
Начнем по порядку.
Записалась впервые в данный салон 11.07.2023 г. на маникюр, снятие и покрытие, т.к. мой мастер к которому хожу всегда не работала какое-то время.
Во-первых ногти мне делали ровно 3 часа, во вторых кутикула обработана ужасно, грубо и не профессионально, а также в конце покрытия и сушки, мастер взялась за пилку, чтобы убрать излишние подтеки и случайно стерла с угла ногтя покрытие, которое потом докрашивала и выглядит это все, как какая-то заплатка или мозаика 🤦🏻♀️
Через несколько дней покрытие отвалилось, позвонив в салон выяснилось, что у них гарантия, подчеркиваю, всего лишь 3 ДНЯ!!!
У всех адекватных салонов хотя бы 5-7 дней!
То есть я заплатила столько денег за такую уродскую работу на 3 дня?
В итоге мне пришлось записываться на переделку за свои деньги (190 р.) так как ходить с такими ногтями - стыдоба…
Записалась на переделку по телефону к мастеру Нуре, позже перезвонила и попросила перенести запись на следующий день утром, на что мне ответили, что я не была записана и видимо какой-то технический сбой произошел… 🤦🏻♀️🙄
Хочется задать вопрос, в каких дебрях затерялась клиентоориентированность салона и как можно было допустить, чтобы новый клиент настолько был разочарован работой салона, что решил никогда в жизни больше ноги его там не будет, вместо того чтобы вдохновиться и возвращаться снова и снова?
Безумно красивые композиции из цветов и клубники. Делала заказ 2 раза (розы с клубникой в шоколаде и коробочка с гипсофилой и клубникой в шоколаде), очень довольна! Стильно, роскошно и вкусно. Цена однозначно оправдывает качество.
