2 Берега
November 2024 •
1
Заказали доставку пиццы 16.11.24. Сроки обозначили около 1 часа, +/-. В итоге, спустя 1.5 часа позвонили в службу доставки, уточнить где заказ. Сказали, будет через 20 минут. Прошли ещё 1.5 часа - заказа нет. Звоним снова: отвечают "будет через 15 минут курьер". Внимание! "Вкусную", холодную пиццу привезли через 4 часа с момента заказа! Естественно, мы отказались от заказа. Ни извинений, ни аргументов по такому отвратительному сервису и отношению к клиентам я не получил. Сомневаюсь, что кто-то из менеджмента компании читает отзывы здесь. Тем не менее, надеюсь, помогу сохранить настроение тем, кто решит оформить здесь доставку.
Gustogram
September 2024 •
5
Прекрасное заведение: Приветливый персонал. Очень вкусная еда и напитки. Цены очень демократичные.
TastyLab Green
July 2024 •
5
Отличное заведение! Вкусный недорогой кофе. Приветливый персонал. Часто заходим туда с коллегами!
Tokio
June 2024 •
1
Уважаемый управляющий и владелец сети! Долго добирался,чтобы написать отзыв Внимание, вопрос: как Вы смотрите (если вообще смотрите), что у Вас прекрасные, вкусные роллы, соответственно, и сушисты, и в тоже время, такое отвратительное качество сервиса в части обслуживание Ваших гостей? Что было: мы с семьёй и друзьями посещал и Ваше заведение на Советском проспекте около года, по пятницам, либо в воскресение. Средний чек на компанию составлял около 4000р, а это 192000р в год. Мы уже закрыли глаза на отсутствие внимания официантов и заказ блюд через 20 минут, а также закрытие заведения задолго до заявленных 23-24 часов. Но служба доставки поставила точку в нашем время провождении у Вас. 21:45 нас, откровенно говоря, послали, сообщив что мы приняли заказ последний. Можете обращаться с Вашим вопросом куда хотите (не переживайте, обратились). К слову, Вы за этот заказ потеряли порядка 18.000р. Итак, резюмируем: качество сервиса - 0. Уровень доставки - 0. Качество суши и роллов - 5. Наверно, при явном отсутствии конкуренции, как бы пофиг на первые 2 критерия, но еë в избытке. Спасибо сушистам за их произведения искусства. Благодарность управленческому составу, за принятие нами решения более не посещать Ваши заведения. Рекомендую оптимизировать бизнес за счет людей, которые не понимают в нём ничего и находятся не на своих местах, либо не поскупиться и нанять достойных управленцев (внутрянку Вашу не знаю) . С удовольствием, дам ОС в ТЕТ +79216129066.
Грасс
April 2024 •
1
Приехал помыть авто на комплексное обслуживание, в т.ч. двигатель. Уточняю сроки ожидания -оператор в кассе говорит "40 минут". На вопрос: "давайте я полностью внесу предоплату и приеду к назначенному времени" ответ таков: " Нет, только если авто есть в очереди." Сам приехал на эту автомойку исходя из оценок на Яндексе 4.6. Подойдёт для сотрудников такси, кому нужно отдохнуть после поездок. Сервис для клиента на 1. Благодарю за внимание.