Здоровье
May 2021 •
1
Персонал учреждения не соотвествует занимаемой должности. Администратор Елена в очередной раз убедила меня в этом. Дозвониться не возможно. Сегодня звонила не менее 3х раз с 12.00 до 15.00 никто не ответил. Решила поехать в этот центр, оказалось, что работает до 16.00. Хотела попасть на приём к гинекологу (ситуация требовала срочной консультации). Администратор Елена сказала, что врач сейчас на приёме, но меня не примет. Тогда я решила сама уточнить у врача свои вопросы, т.к. выходные и в больницу обратиться на приём не возможно. Сказать, что я была в шоке от поведения Елены, это ничего не сказать... она бежала за мной и кричала, что я не имею права идти к врачу без записи, что она мне не скажет, где находится кабинет гинеколога, и вообще вызовет полицию. Грудью стала на защиту кабинета врача от ПЛАТНОГО пациента! Такое впечатление, что я к ней домой пришла и прошу бесплатно оказать мне помощь. Крики администратора услышала врач - гинеколог Валентина Викторовна, которая вышла в коридор и при беседе со мной согласилась принять. Приёмом я довольна, врач оказалась компетентным специалистом, дала рекомендации и назначила лечение. На приёме смутила опять же Елена, которая ворвалась в кабинет во время приёма и стала делать какую-то уборку... P.S. Прошу обратить внимание руководства на соответствие сотрудника занимаемой должности. В уважающих себя платных центрах перезванивают пациентам, если звонок пропущен. Уверена, что трубку она не взяла намеренно, так как ранее я выражала недовольство её работой, о чём писала в книге отзывов.