Илья Абрамов
9
0
subscribers
0
subscriptions
1.8 m
views
Не заселяют в указанный час! Ресепшн не справляется с наплывом посетителей, но даже если вы простоите в очереди час сверх указанного времени (15-00), вам все равно скажут, что номер не готов, "ждите 10 минут", которые превратятся ещё в час. Из трех бассейнов никогда не работали все три за 4 посещения.
Некомпетентные сотрудники. Обращаться бесполезно - вопрос решён не будет.
Только перешёл из билайна и уже хочу уйти куда угодно, а прошло всего 3 дня. В чате за 3 дня никто не ответил. Качество связи упало ровно в день перехода с другого оператора. Время ожидания на горячей линии более 10 минут. Никому не рекомендую.
Ужасная доставка. Об опоздании уведомляют уже когда оно состоялось. Если интервал с 18 до 20, то это позже 20, рассчитываете это, когда будете заказывать.
Пришел с подарочной картой на 10 000 выкупать заказ стоимостью 5800, в магазине сказали, что сгорит весь номинал. МВидео, вы там как себя чувствуете вообще, нормально? С точки зрения закона это аванс, вы получили в кассу 10 000, и хотите их списать за 5800? А если на вас неосновательное обогащение написать?
Отвратительно! Не позвонили, не забрали! Я звонил три раза - так и не приехали! У инвалида неделю стояла техника под вывоз в комнате - хоть бы что.
Заказали виски - принесли со льдом. Сказали официанту, что мы не заказывали лёд- просто слили виски в другой стакан. Оказалось, виски разбавленный.
Музыка в заведении отвратительная - одни маты и темы ниже пояса. На просьбу сменить трек лист согласились, но прокомментировали, что "у нас вообще-то молодёжное заведение". Бедная молодёжь... Кухня неплохая, выбор пива скудный.
05.03.2022
В этом месте прекрасно все - блюда, обслуживание, обстановка.
Персонал приятный и вежливый, блюда приносят быстро даже при полной посадке.
Вкус - отдельная тема, давно не был в месте, где вкусно решительно все, ни одного нарекания, 3 раза приходили за месяц. Браво.
12.11.2022
Я, пожалуй, изменю оценку этому месту.
Нет, здесь не стало невкусно - качество блюд по-прежнему на высоте, добавилась возможность заказа блюд из меню "Восток-Запад", и это очень удобно - 2 ресторана в одном месте.
Нет, не изменилось обслуживание - уровень сервиса даже вырос за полгода, администраторы и официанты стали более внимательными и профессиональными.
А снизить оценку меня заставило одно незначительное происшествие:
Посетив заведение в последний раз, столкнулись с неприятной ситуацией. За соседним столиком расположился мужчина и начал разворачивать сигару. Подозвав официанта, мы указали на этот факт, ведь курение в общественных местах, а тем более в помещении запрещено. Нам пообещали решить проблему. Мужчина закурил. Начал распространяться жуткий запах. Мы позвали уже администратора. И, внимание - проблему решили: нам предложили пересесть, а мужчина продолжил курить сигару. В ресторане. В общественном месте. За некоторыми столиками сидели посетители с детьми. Как нам пояснили - этому гостю это дозволено. То есть одни люди здесь более уважаемы, чем другие.
Отличное ТСЖ. Во дворе дома под их управлением чисто, детская площадка отремонтирована, мусора нет. Зимой двор вычищается до асфальта. Очень контактный председатель - быстро помогает с решением любых вопросов. Очень доволен переездом в их дом.
3Д ручка кактус не работала из коробки. В отделе сервиса при мне ручку проверили и оформили возврат денег. Остался небольшой осадок, поскольку из-за праздников растянулся срок вручения подарка, но все закончилось благополучно.