После посещения этого антикафе вся правдивость положительных отзывов об этом месте оказалась под сомнением. Кроме слов «ужас и отвратительно» я не могу подобрать другого краткого описания.
Комнату на 4 человек для празднования моего дня рождения бронировать упорно не хотели, сказали, что все комнаты рассчитаны на компании от 5 человек! Но нам даже вчетвером там было тесно! Комната дай бог метров 12-13 квадратных(и там ещё 3 дивана и стол). Для того, чтобы комнату закрепили за мной, мне пришлось доплачивать за пятого фантомного гостя. Претензий по этому поводу не могу высказать, потому что сама предложила эту идею, но знаете, в компании от 5 человек там действительно будет негде развернуться! Про грязнущий коридор, где действительно украсть что-то из карманов или уйти в чужой обуви на раз-два, я молчу. А комнаты в отвратительном состоянии, не верьте тому, что они пишут, что «регулярно все чистят», там грязнее чем в свинарнике, огромные чёрные пятна на все диванах и грязные ковры явно подпортили впечатление.
Я как и положено внесла заранее предоплату за комнату 190р+оплатила пакет услуг 990р., который включает бутылку алкоголя. В него также входит(инф. с сайта):
— украшение комнаты (гирлянда “С днём рождения” и шарики)
— колонки
— возможность взять с собой бутылку вина или шампанского
— колпаки для дня рождения
— свечи для торта
— бронь интересующих настольных игр
Когда мы пришли НИЧЕГО из этого не было сделано и предоставлено!!! Когда спросила молодого человека за стойкой, почему вы не украсили зал, он обвинил во всем сменщика, что тот во всем виноват, и сказал, что предоплату 990 р. они не вернут, потому что у нас уже есть бутылка вина! Я попросила вернуть часть денег, в итоге заплатила за вино 500 рублей( но таких цен за свой алкоголь нет нигде в Москве!!!), так меня ещё и упрекнули в возврате, вину свою не признали и добавили, что «вообще-то другие люди просто 1000 рублей платят лишь бы алкоголь пронести»! Но я не все!!! Мне нужны мои обещанные услуги, за которые я уже заплатила!!! Свечек для торта у них не было, колонку не предоставили, игры забронированы не были, украшений так и подавно не было. В итоге на все выяснения, ожидания и заполнение анкет ушло 30 минут, те самые бесплатные 30 минут с клубной карты( так вот для чего они-для разборок)!
Мое мнение об этом месте только одно-ужасно, просто ужасно!
Garden Ring
April 2020 •
5
Выбрала этот отель для свадебного дня, и ничуть не пожалела. Очень долго искала подходящий по цене и площади номер люкс, и нашла его именно в этом отеле. Отличное месторасположение, вкусная еда и безумно вежливый персонал! Вы бы знали за сколькими просьбами я обращалась к сотрудникам отеля в день свадьбы, я честно не ожидала что бывает такое профессиональное обслуживание, с вниманием к каждому гостю. Также хочется отметить, что парковка для гостей в день свадьбы была бесплатная, что немаловажно в центре Москвы. Рекомендую этот отель не только для гостей столицы, но и для невест!