Elvin Agakishiyev
5
0
subscribers
0
subscriptions
19.2K
views
Худший сервис, который мы когда-либо встречали! Хотели записаться в бильярдный клуб "Пирамида", но столкнулись с отвратительным отношением со стороны сотрудницы по имени Лариса или же Анна ( не могу вспомнить точно)
Ситуация началась с того, что мы позвонили заранее, чтобы уточнить, можно ли забронировать стол. Сказали, что будем через 20 минут, на что Лариса(Анна) начала требовать "точное время". Я несколько раз повторил, что через 20 минут, но она ответила крайне грубо и просто сбросила трубку!
Мы всё равно решили приехать, надеясь, что это недоразумение. Однако на месте нас встретило ещё большее неуважение. Лариса(Анна)начала вести себя неадекватно, спорила с нами и утверждала, что она "так работает". В её голосе и словах было полное безразличие к клиентам и их мнению. Её отношение явно показывает, что ей абсолютно всё равно на гостей заведения и репутацию клуба.
Мы были в шоке от такого хамства. Создаётся ощущение, что персонал здесь не заинтересован в клиентах вообще. Ни извинений, ни попытки решить ситуацию — ничего! Вместо этого Лариса(Анна)продолжала упираться в свою правоту и доказывать, что мы не правы.
Бильярдный клуб "Пирамида" явно проигрывает на фоне других заведений из-за таких сотрудников, как Лариса (Анна). Мы пришли отдохнуть и провести время с удовольствием, но вместо этого получили испорченный день.
Руководству стоит серьёзно пересмотреть подход к подбору персонала. Клиенты — это основа бизнеса, и такое отношение просто недопустимо! Никому не рекомендуем это место, если вы хотите нормально отдохнуть и не портить себе настроение.
5 из 5 !
3 года не могу найти заведение с норм кальяном.
Кальянщику респект !
Мастер Джони учел все пожелания и сделал хорошую стрижку. Прошла неделя и видно, что стрижка выполнена качественно.
Сервис приятный также, как и атмосфера !
Буду заходить к ним и рекомендую вам 👌🏻
Приветливый персонал, отличный сервис !
Большое спасибо барберу Джо за хорошую стрижку ! 🤝
Визуально красивый, но бесполезный аэропорт.
Сотрудники которых я встретил отвратительные, также как и законы
Не знаю как зовут(не представилась), манера общение худшее из худших! Приказной тон! Ужасно !