Уважаемые руководители данного филиала, организуйте работу таким образом чтобы в очереди не стоят по часу. У вас платные услуги! Администратор каждый договор носит в процедурный кабинет, можно как то автоматизировать программу, 30 мин я стояла в очередь в регистратуру, потом еще 20 очередь в процедурный. В помещении очень душно, верхнюю одежду повесить некуда. К персоналу вопросов нет.