Альфа-Банк
August 2024 •
1
С персоналом беда, клиентоориентированность 0
The Right Place
July 2024 •
5
Атмосферно, вкусные коктейли)))
Chekhov
July 2024 •
4
Интересное место, интерьер, меню, подача, всё в духе тех времен. Немного дороговато
Lastochka
July 2024 •
5
Атмосферно. Были на концерте на крыше, очень мило.
Гостевой дом Особняком
July 2024 •
5
Супер дом, супер локация, супер хозяин! Максимальная забота о гостях, всё чётко и вовремя. Место чудесное, рядом Кама, сосновый лес, подъёмник. Приезжали на Улетай, в полнейшем восторге, спасибо Дамиру!
Lumivaara
July 2024 •
1
Удивляюсь восторженным отзывам! Подробнее написала в отзыве про парк отель. Этот "ресторан " и испортил всё впечатление от хорошей базы отдыха. Еды мало, аж постояльцам не хватает. Персонал- несколько равнодушных девушек, которым вообще никакого дела нет до благополучия гостей. Ждать того что всё таки есть в меню можно по часу и более. Очень печально, ведь место шикарное!!! Вокруг много баз отдыха, где нет кафе или ресторана, народ приезжает сюда- делай кассу каждый день, но....
Lumivaara
July 2024 •
2
Парк отель Лумиваара. От названия только парк и это нужно сразу учитывать! Вообще, это образец современного российского рынка туристических услуг- природа есть , услуг нет! Отзыв основан на проживании в коттедже N5 с 16 по 24 июля 2024 г. Из плюсов: 1. Коттедж как на фото: мебель, посуда, техника- всё нормального качества. 2. Природа! Великолепное расположение базы: домики, практически в лесу, озеро в 2-х минутах ходьбы, вид великолепный, тишина. Домики удачно удалены друг от друга, соседи друг другу не мешают. 3. Баня на воде. Невероятные эмоции, прекрасная парилка, возможность прыгать в прохладу озера. Чудо! 4. Дежурный администратор Виталий. Это единственный!!! клиентоориентированный сотрудник отеля. Всегда спросит, всё ли хорошо, привезёт чистое белье, вывезет мусор и т.д. Видно, что ему важно, чтобы гостям было комфортно. Достаточно сказать, что других дежурных администраторов мы не видели. Из плюсов , пожалуй, всё! Минусы: 1. Персонал. Основные функции заселить, проверить оплату и более не замечать гостей (Виталия, естественно, не касается). Заявляли , что туалет работает плохо, бачок не набирается и душ нужно отрегулировать, потому что настроить нужную температуру удаётся только к концу помывки, до этого ты либо под холодную струю попадаешь, либо кипятком ошпариваешься. Да-да, реакции ноль, никто не пришёл и ничего не исправил. Такое ощущение, что девочки на ресепшне сидят вообще для галочки, глазами хлопают, но ничего не знают и не делают. 2. Спортивная площадка. Одно название. Детские футбольные ворота (1 шт.), сорванная воллейбольная сетка, сломанный стол для пинг понга. Лучше бы не заявляли. 3. Интернет. На сайте заявлен Wi-fi, по факту связь ужасного качества. При отсутствии связи (МТС, Мегафон, Теле2) надеяться на их интернет тоже не стоит. Понятно, что низина, шхеры и т.д.,но тогда и писать об этом нужно честно, предупреждая клиентов. Товарищ, ориентируясь на сайт, надеялся поработать, с таким интернетом, ничего, кроме, негатива не получил. 4. Анонсированы квадроциклы, по факту их нет, продали, но с сайта информацию не удосужились убрать. 5. Пляж. Сам по себе хорош, но разрешают причаливать катерам. Некритично, но запах бензина при купании так себе удовольствие. 6. РЕСТОРАН. Собственно, от ресторана тут тоже только название, ну и, пожалуй, интерьер. Если вы, как и мы, надеетесь приехать и не готовить, ориентируясь на то, что есть ресторан, забудьте!!! И обязательно, запасайтесь провизией!!! Завтрак - 7 дней из 8 - каша! Несколько раз плюсом к ней сырники (справедливости ради, очень вкусные!), один раз невнятные бутерброды, один раз блины , и, о чудо! один раз сосиска и яйца и сырники вместо каши! Можно смириться, если ты женщина или ребёнок, но взрослым мужикам не наесться на их завтраках никогда! Функция купить что-то дополнительно к чудо завтраку отсутствует- у нас один повар, не успевает... Обед- этого нет, и этого нет. Половины меню нет. Повара не успевают... Ужин , в 20.00, извините, обслужить не сможем. Повар один, остальные уже ушли! Уважаемые владельцы, обратите внимание! Вы теряете выручку, много выручки! Жители базы готовы платить деньги и покупать в ресторане, но из-за лени или тупости, их просто оставляют голодными! Отсюда и общее впечатление от отеля. Это не отель, это база отдыха, где дают хороший дом в хорошей локации. Но готовить нужно самим, закупать продукты самим (ближайшие магазины в 30 мин езды по проселочной дороге). И лучше бы об этом честно предупреждать! В целом, место хорошее, но не за такие деньги.
Mama Roma
July 2024 •
5
Всё прекрасно, кухня, скорость подачи, персонал! Молодцы!
Pub 19
March 2024 •
5
Очень уютное заведение, радушный персонал! Вкусно! Курочка от шефа прекрасна! Кто пил пиво и его хвалили, особенно Бросман! Ребята, молодцы!
Eveks
March 2024 •
5
Прекрасный