Да действительно персонал не умеет вежливо без повышения голоса, обьяснить гостям ,что обязательно иметь паспорт. Есть необходимость сделать электронные пропуска без паспорта для родителей по фио. С фото в базе. Сильное желание , чтобы появилась сауна .