Guest House u Oksany
July 2024 •
5
Отличное место для отдыха. Все предусмотрено, бытовые приборы работают качественно. В номер приятно возвращаться. Тишина, спокойствие, рядом магазины и кафе без переплат. Отелем предоставлена возможность добираться до набережной. Дети веселились в бассейне. Провели две недели, выбором довольны
Bravo
October 2023 •
1
Поставили входную дверь. Плохо закрывалась, так как дверь ударялась о дверную рамку и плохо проварачивался ключ. После двух месяцев выпрашиваний приехали и дверь подровняли. Ключ однажды совсем не открыл дверь, пришлось вскрывать. Позвонили в поддержку, нам вместо того, чтобы сразу честно сказать, что ничего не будут делать, сказали, что нужно предоставить чек и акт вскрытия. Направили фото видео и опять пришлось звонить, выпрашивать, похоже у них это вызывает особое удовольствие. В ответ сказали, что это строительная пыль виновата, так как они еë на нашем фото увидели. Мы сказали, что дверь ставили в последний момент, когда работы больше не проводились и как они вообще причины по фото определяют. Послушали насмешки и издевательства и согласны с ними. Ведь из-за 3-5 тысяч в суд не пойдёшь, а чего ещё ждать от компании, которая невозмутимо говорит, что их недоработки это ваши проблемы. У компании хорошие отзывы, хороший выбор, осадочек остался в основном только из-за глумления техподдрержи