Если стоит выбор между планетой и другим провайдером, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ. Даже не успели воспользоваться услугами данного провайдера. Сначала после моей оплаты день в день никто не звонил, пришлось самой набирать на 4 рабочий день после оплаты. Кормили завтраками, что свяжутся, когда закончат подготовительные работы в доме для подключения.
Менеджер по продаже говорил, что подключат от 4 до 6 рабочих дней. На 5 рабочий день соизволили назначить настройку на 6 день. Пришел тех.специалист и сообщил, что оптоволокно было повреждено ранее монтажниками)))))) Что они делали все это время загадка. Операторы в поддержке заявил, что сроки подключения другие и они просто внутренние, типо ждите, когда-нибудь подключим. У Ростелекома, чьи услуги оставляют делать лучшего, такого даже себе не позволяли, все делали в сроки. Сроков не дают точных, сервис днище, операторы ничего не решают, только умеют говорить по скрипту. А деньги требуют сразу и в полную сумму. Делайте выводы.