Vremya Stilya
February 2024 •
1
Была в салоне 11.02.2024 на коррекции наращенных ногтей, спрашиваю у Анны от чего зависит цена, на что она мне отвечает я не знаю, у нас прайс, хорошо, когда Анна доделала коррекцию я прошла на ресепшен для оплаты, там мне заявляют цену 2700 руб. на что я начала интересоваться за что, как так и почему, на сайте и в салоне указана цена за коррекцию ногтей от 1500-2000 руб., мне начали объяснять что в коррекцию оказывается не входит ни дизайн, ни гель видимо, что и чем корректировать собираются не понятно Говорили цену на сайте поменяют, что также этого не сделано Каждый раз когда прихожу делать ногти делаю тоже самое, меняется только цвет, сумму каждый раз разную берут от 2200-2700 руб . От чего пляшет цена? Или можно делать вывод, что деньги пилят между собой, не доводя выручку до руководства ?) На ресепшене позвали опять Анну на что она начала вести себя неадекватно, сказав при этом, что больше можете не приходить в салон 😅 Мне кажется руководству очень понравится что мастер в салоне говорит клиентам больше не приходить , и не приду и всем еще расскажу, что здесь обман клиентов и развод на деньги
Pitstsy Zakhotelos
May 2023 •
1
Клиентоориентированность на высшем нулевом уровне Заходишь в 10.20 никого нет, ели дозвавшись девушку открываемся в 11, повара нет. Столы грязные