Диана Ш.
6
1
subscriber
0
subscriptions
75.1K
views
Сегодня впервые посетила эту прекрасную студию. После консультации с мастером Алена остановилась на кератине. Результат восхитительный! Вернусь еще обязательно🥰
Отличный бильярд! Зарядилась положительной энергией на всю ночь, незабываемые ощущения:) Всем советую
Пункт выдачи отличный, приветливые сотрудники, но! Новенькая девушка решила, что график работы у нее свой. Придя за 10 минут до закрытия, я надеялась получить заказ, в ответ услышала: «Пункт выдачи закрыт, видите, я уже мою пол». Очень за вас рада, но вы либо закрывайте дверь и занимайтесь своими делами, либо работайте по четкому графику, который везде указан.
Потрясающая клиника, отношение к животным и хозяевам отличное. Отдельно, хочется поблагодарить Новикова Константина Игоревича, хирург от бога. Выполнил сложную операцию по закрытию большого дефекта на небе. Все прошло без осложнений и нервов. Теперь, обращаемся только в эту клинику.
За сегодняшний день забежала уже 2 раз, девушка Полина очень приветливая. Напиток невероятно вкусный. Обязательно рекомендую к посещению этот прекрасный островок🌸
Впечатления от запланированной за месяц операции ужасные. Началось все за день до, врач попросил перенести на другой день, тк появилось много «экстренных» пациентов, жаль, что моя собака не вошла в этот список, хотя она не может нормально есть. Переговорив с врачом она все-таки оставила нашу запись и сказала приезжать к 11-11:30 утра. Приехав в назначенное время нас позвали в кабинет, собаке вставили катетер и посадили в клетку, сказав, что как только врач освободиться мою собаку заберут на плановую операцию. Я естественно ушла из вет клиники, тк места в приемной на 2-3 человека. Спустя 3 часа не было никаких новостей и я стала беспокоится, что же там с моей собакой. В течение часа я пыталась дозвониться до администратора, ощущение, что она просто игнорирует входящие звонки. Удалось дозвониться в 14:20 и меня ошарашил ответ, что собаку так и не забрали в операционную, уверив меня, что она уже к ней готовится и вот-вот все начнется. Спустя час я снова позвонила несколько раз, абонент уже был недоступен. Решила, что нужно ехать и узнавать лично. В 16:30 я снова переступила порог этой клинике, «добрая» женщина администратор сказала, что она ничего не знает и вообще не заходит к врачам, предложив мне сидеть и ждать. Пришлось самой вылавливать хоть кого-то, на мой вопрос «оперирует ли собаку?» ответ был отрицательный. Девушка сказала, что через 15 минут ее уже заберут, на мой вопрос «точно ли?», она продолжила отнекиваться и повторять, что как только врач освободиться нас примут. В общем, спустя 5 часов, которые моя собака провела в клетке метр на метр, голодная, нам так ничего и не сделали. Я забрала собаку и наши пятки только сверкали.
Больше всего, в этой ситуации меня удивляет то, как общается администратор и организовывается рабочее время. Неужели, нельзя брать трубки и нормально отвечать клиентам, все-таки за вет услуги мы платим не малые деньги. Такое ощущение, что она сидит там и вообще не понимает почему к ней есть какие-то вопросы, смотря при этом ютуб на компьютере. Неужели, нельзя отказать «экстренным» пациентам и направить их в другую клинику, если уже за месяц известно об операции. Никто не извинился, лишь перевернули в ту стороны, что это я виновата, что приехала в этот и день, и нужно было соглашаться на другой, в догонку сказав мне, что в нашем районе такую операцию больше никто не сделает. Хотя, я уже пошла на встречу, когда операцию перенесли в первый раз, аргументирую это тем, что у врача отпуск. Не понимаю, зачем нас было вообще записывать в первый раз, как будто врач не знает, когда у нее отпуск.
Про квалификацию Ольги Александровны ничего не могу сказать, может хирург она и хороший, но нам, к сожалению или к счастью, попасть к ней не удалось.
Цена≠качество. Все началось с самого входа в отель, встречающая девушка с угощением стояла не у рамок (через них все проходят), а посередине лобби, и не понятно угощает она всех приезжающих, ждёт кого-то определенного или просто так постоять вышла. Все впечатление от заезда испортил один из охранников, который вел беседу с девушкой из островка с экскурсиями и не очень тихо нашептывал ей на ухо «Гнать надо всех этих туристов отсюда, надоели», указывая на входную зону в отель.
Перед заездом в отель несколько раз при бронировании и регистрации просили, чтобы было уже готово доп. место для ребенка и бокс для собаки на сайте все это заявлено (тк заезжали с ней). Зайдя в номер не увидели ничего из этого. Позвонив на ресепшен через пару минут пришел молодой человек с раскладушкой и лежанкой с миской (пакетика, лакомства, воды, буклета в его руках не оказалось), на просьбу принести все остальное, принёс только воду и 2 штучки лакомства.
Удивило то, что для ребенка не было бутылки воды, зато для собаки принесли целых 3!
В 4-х звездном отеле не оказалось бритвенного набора и лосьона для тела.
Аквапарк это вообще отдельная история, он не рассчитан на такой поток, люди как шпроты в банке сидят друг на друге. Вода холодная. Не удобная организация пространства и проходов.
Чтобы перейти с пляжа в аквапарк или наоборот, нужно пройти 9 кругов ада. Туда сдай, там забери, по подвалам и лестницам пройди. Неужели нельзя организовать этот переход более упрощенно?
Единственное, что хочется отметить это приятную женщину на входе в пляжную зону, которая проверяет вещи, каждый раз желала приятного отдыха и доброго дня. Пляжная зона была неплохой рано утром, когда народ еще не успел набежать и была возможность поплавать почти одним в ОДНОМ подогреваемом бассейне. И завтрак был хороший.
Итог такой, что 25 тысяч в сутки за стандарт это не стоит, слишком много минусов за эти деньги.
Была в салоне и на маникюре, и на педикюре. Про маникюр ничего не могу сказать, мастер Александра выполнила работу хорошо, мне все понравилось, был предложен чай/кофе с конфеткой, поэтому решила вернуться на педикюр.
А вот тут уже проблема, мастер Алина приятная девушка, но вернувшись с педикюра я расстроилась. Как оказалось, при обработке почти все пальчики в зоне кутикулы «перетерла», у кутикулы все горит. На мизинце затек гель лака. Обработка стоп была какая-то поверхностная, буквально за 5 минут. Как по мне, качественный полный педикюр со снятием невозможно сделать за час. Кофе/чай предложены не были, педикюрный кабинет совсем неуютный. Я человек не придирчивый, и ко всем этим косякам я бы отнеслась спокойно, если бы это был стажер или мастер, который только начинает, но это ведущий мастер. К сожалению, выполненная работа не стоит тех денег, которые я заплатила:(
Валерия потрясающий специалист! Индивидуальный подходит к каждому ребенку. После каждого занятия виден результат.
«Потрясающая» студия. Если вы хотите уйти с красивыми ресницами, а не постоять у закрытой двери, то вам явно не сюда. Сначала девушка несколько раз уточняла на какое время я записана, а потом случилось самое интересное. Приехав чуть раньше назначенного времени я столкнулась с закрытой дверью. В 10:30 дверь так и не открылась, на звонки и сообщения никто не отвечал. В надежде, что мастер просто опаздывает и не может ответить на звонок, я просидела еще 20 минут.
На мое не очень приятное сообщение ответили только через пару часов с извинениями и просьбой созвониться, дабы решить эту проблему (тк мастер просто не вышла на работу), но я так и не дождалась звонка. Так что, милые девушки, если вы не хотите нервотрепки с утра пораньше, то вам явно стоит выбрать другое место для наращивания ресничек.