Gazprom mezhraygaz
August 2017
Научите своих специалистов с людьми разговаривать. Я полностью согласна, что у ваших сотрудников наглости нет предела. Это я почувствовала ещё в офисе, где писала заявление, но перенесла во избежание лишних конфликтов. Сегодня должен ко мне прийти контролёр об этом мне сообщили утром, но время не назвали. В данной квартире мы не проживаем, я просила назвать ориентировочно время с утра или после обеда. Мне таким тоном ответили, как будто я была провинившаяся, и придаю им лишнюю работу. Но потом мне ответили недовольным тоном, что у них с утра обслуживается г. Камышин, а Петров Вал позже. Во сколько мне так и не сказали даже примерно. Я опять спрашиваю до обеда или после обеда. В ответ сказали , что они вообще до часу должны всё сделать. Просила позвонить, мне ответили, что не собирается с личного тел. звонить. Я пошла на квартиру 11.30 ч. по своим расчётам времени, т.к. мне успели сказать, что у них по Камышину много заявок. В итоге я получила извещение, что у меня был контролёр в 11. 15 ч. и в нём указано, что я должна была всё таки заявлять в какое удобное мне время и день прийти контролёру. А, что люди у вас совсем разучились договариваться? Можно сделать и с личного тел. до звон и хозяин квартиры перезвонил бы, уточнив время. Косьяненко В.И.