Delovye Linii
December 2024 •
2
Обычно пользовались услугами другой транспортной, но те всё время косячили. Решили обратиться в эту фирму, но тоже накосячили и в городе отправки (Адлер) и в городе приема груза (Тюмень). Во-первых, мы заказывали отгрузку с адреса, приехал водитель и один грузчик, водитель как я поняла не собирался ничего таскать. Мы несколько раз говорили о том, что у нас есть негабаритный груз, тяжёлый!!! Предварительно! И всё равно прислали одного грузчика, от которого никакого толку. Ребята написали отказ и сказали сами везите с частниками на склад. Окей, на следующий день привезли на склад. Во время погрузки частники немного повредили упаковку матраса, я на приемке несколько раз попросила это исправить - мне торжественно обещали залепить скотчем и обмотать дополнительно стрейчем. Естественно, матрас как был с дырами в упаковке, так и приехал с дырами в упаковке, никто ничего не сделал. Я же не просила бесплатно это делать, за доплату, но сделайте нормально! В городе приема привезли не весь груз, сегодня довезли. Потом утверждали, что наши вещи это не наши вещи и вместо 4 недостающих позиций, которые должны были довезти, с пеной у рта доказывали что у нас 6 позиций 😂 В общем, с горем пополам получили свои вещи.
Heavy Metal Sport
December 2024 •
1
Очень жаль писать такой отзыв, ведь сами изделия, действительно неплохие. Но оформление заказа и доставка совершенно никакие. Полдня общалась с менеджером, чтобы сделать заказ. Гири, которая была мне нужна не было в наличии, хотя на сайте было указано, что есть. По истечении нескольких часов общения, менеджер предложил оформить заказ на сайте, чтобы было быстрее. Ага, чтобы я оформила гирю, а потом оказалось бы, что ее тоже нет в наличии по факту, ну и как бы я уже много времени потратила на общение в мессенджере, зачем мне заказывать как-то иначе?! Попросила подписать подарок, прикрепить какую-нибудь карточку (не открытку с шарами, а просто карточку), сказали такого нет, но предложили распечатать на листе А4 поздравление, колхозно, но ок, подарок надо было подписать. Ну и вишенка на торте! Заказала и полностью оплатила 12 числа, доставка была на 14 число с 10 до 14! А доставили - в 22’30!!!! Я в шоке. С сотой попытки дозвонилась до курьера днем, он сказал у него маршрут и все эти временные слоты его не волнуют, который я выбрала. Обещал доставить в 18-19. Но в итоге в 22’30. Очень давно хотела заказать в подарок ваши изделия и еще было бы кому заказать, но больше нет никакого желания связываться с вашей фирмой. Жаль.