Madam Cho
July 2024 •
2
02.07.24г заказала на вынос суши и роллы на ДР мужа. По приезду домой в пакете не оказалось палочек, имбиря, соевого соуса, васаби, салфеток. Я позвонила в ресторан и начала объяснять не повышая ☝️голос девушке, кот.взяла трубку (скорее всего это была менеджер ресторана) об отсутствии в пакете палочек, соевого соуса и проч. Сотрудник ресторана меня грубо перебила, обвинила меня в том, что это я - клиент должна была сама предупредить их, что мне необходимо дополнительно палочки и проч., что они (ресторан) заказ мне предоставили и мои "претензии" не обоснованы и, что я на нее якобы кричу... При заказе у меня даже не спросили о том, надо ли мне соус, имбирь и т.д. (в других ресторанах сам сотрудник спрашивает, сколько приборов положить). В телефонном разговоре для меня было открытие, что в вашем ресторане за соус, имбирь, васаби необходимо платить((( Как вывод: сотрудник и официант ресторана, кот.у меня брала заказ, не компетентны, не придерживаются концепции в обслуживании- "Все для клиента". Очень разочарована таким отношением к клиенту. Последний момент: рис в суши и роллах оказался СУХОЙ и не вкусный. Поэтому ставлю 2 балла ☹ за рис, за отношение к клиенту.
Perre La Mer Resort & SPA
June 2024 •
1
Самый худший отель, который я встречала. Вся мебель в номере просто убитая, на рецепшене мебель вся засаленная и в пятнах. Прилетели вечером, на ужин остался один кусок курицы, вилок уже чистых не было. Отель тянет только на 2 звезды из-за близости к морю. Прилагаю фото ванны и шкафа в номере. Первый раз (за 30 лет отдыха за границей) попался такой отель. Будем решать вопрос о переезде в другой отель.. .
CityVet
April 2024 •
1
Зашла купить таблетку мильбемакс для кота британца. На кассе попросила продать 1 таблетку и сделать отметку в ветпаспорте кота (британец мой родословный). Продавец мне заявила, что отметку в паспорте делать не будут, т.к. мы не клиенты этой ветклиники. И что, что не клиенты? То есть НЕ клиентам продавать таблетки могут, а отметку поставить в паспорте - не могут. Далее мне было сказано, что одну таблетку продавать мне не будут, только две таблетки могут продать. Что за развод по деньгам? После этих слов развернулась и ушла. Впечатление от ветклиники очень не приятное осталось...👎