Urban University
November 2024
1
Бесплатное обучение в Urban University - сколько оно стоит на самом деле? Вопрос, который скорее всего интересует многих. Хочу поделиться своим отзывом. На одном из каналов в телеграмм наткнулась на рекламу, что проходит набор на бесплатное обучение по IT-направлениям да еще и с трудоустройством. Чтобы узнать, светит ли мне это БЕСПЛАТНО - нужно пройти тест, чтобы определить направление. Я его прошла и буквально в течение получаса со мной связался сотрудник Urban University и предложил прийти на онлайн-консультацию. Окей, договорились. Поискала отзывы о этом заведении - и вот удивление, ни одного негативного. Ок, идем дальше. Консультация проходила в Google Meet, на которой менеджер Маргарита рассказала, какие они классные, какое замечательное у них обучение, сколько у них положительных отзывов (естесственно, чтобы найти отрицательные - нужно сильно постараться, видимо они умело удаляются). Естественно, расказали и о трудоустройстве - гарантированном. И далее, девушка плавно подошла к тому, что за обучение нужно будет заплатить. Можно в рассрочку, без процентов, а первые полгода вообще платить не надо, они будут оплачивать обучение сами. Какая красота! В процессе разговора было предложено узнать, одобрят ли мне такую рассрочку, заполнив некоторые данные. Что я и сделала. А в итоге оказалось, что на меня уже оформлен кредит, с чем меня и поздравили. Естественно, до этого момента никто меня не ознакомил со всеми условиями. Далее, ознакомившись с их договором, мягко скажем я была в шоке. Оказалось, что это кредит с конскими процентами, и эти проценты по кредиту возмещению не подлежат. И получается их акция "Учись сейчас, плати потом", по которой они говорят, что будут все оплачивать - полнейший развод, потому что ежемесячный платеж в ОТП-банке состоит почти целиком из процентов (основываясь на договоре и графике платежей). Вот и бесплатное обучение, его не было и нет. ЭТО ЛОЖЬ полнейшая. На меня просто повесили кредит. В Urban на эл.почту и заказным письмом с уведомлением я отправила заявление о расторжении договора и полном возврате денежных средств. В их договоре указано, что если договор расторгается в срок до 10 дней после его заключения, то денежные средства возвращаются в полном объеме. (В моем случае прошло 2 дня). На эл.почту мне в ответ пришло письмо о том, что моя заявка принята, и что со мной свяжутся в течении 72 часов для решения данного вопроса. И конечно же "успокоили", чтобы я не волновалась, цитата из письма "Мы понимаем, что процесс расторжения договора может вызывать некоторые переживания, особенно в отношении сроков. Если Вы волнуетесь о том, чтобы уложиться в семидневный срок, не переживайте! Вашего текущего обращения достаточно и мы уже зарегистрировали Вашу заявку. Процесс расторжения договора стартовал с момента Вашего обращения, и мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы всё прошло гладко и без лишних волнений." Какие заботливые!!! После этого, со мной связались из Отдела Заботы (Заботы????? Вы серьезно???) и предложили мне курс более дешевый, 50т.р. Но, сначала я должна подписать свое согласие на этот курс, а уже потом - они произведут возврат денег, за вычетом этих 50т.р. Говорю, что нет так не пойдет, сначала закрываем первый, полным возвратом, а потом может быть будет дальнейший диалог. Естественно, никаким возвратом не пахнет. Договор с ними был заключен 15.10.2024 г., 17.10.2024 г. - им на почту было отправлено заявление о расторжении. Т.е. в "срок до 10 дней" я попадаю. И что? А ничего. В ответ - ТИШИНА. До сих пор. Сегодня уже 3.11.2024. Написано заявление в банк, с просьбой разобраться и как-то пойти на встречу, пока решается вопрос с Urban. От банка - отказ. До сих пор не предоставили никакой информации о том, когда будет произведен возврат денег. Хотя в их договоре черным по белому написано, что я могу отказаться от обучения в первые 10 дней и получить все средства назад. И что в итоге? Они сами нарушают условия СВОЕГО договора!!! Прошло уже полмесяца и никаких вестей. Вы там сильно заняты???? У вас же столько довольных студентов, которые пользуются вашими услугами, так что же вам стоит закрыть мой вопрос? Предполагаю, что такие действия близки к мошенничеству, и в таком случае этим вопросом должны заниматься правоохранительные органы. Поведение Urban в данном вопросе довольно странное - скрываются, на мое заявление не отвечают, время тянут!!! Призываю всех, кто столкнулся с подобной ситуацией, и стал жертвой действий этого «университета», писать на мою почту krotovskayakld@gmail.com, будем совместно восстанавливать свои права. Подадим коллективную жалобу в Роспотребнадзор, полицию. Обратимся в суд с совместным иском, наконец!
Gp KO Vodokanal
July 2023
1
Обратились за услугой по бурению скважины. Приезжал сотрудник, посмотрел территорию и подъездные пути. Сориентировал, что нужно подождать около двух недель. Ждали. По истечению двух недель так никто и не позвонил. Пытались дозвониться сами, но в ответ только отговорки - надо подождать. Спустя почти месяц, они позвонили, чтоб сказать, что к нам не приедут, потому что их машина здесь не проедет. Серьезно? А когда сотрудник приезжал на место, это было не понятно? Сразу сказать было нельзя? Чего мы ждали все это время? Только "завтраки", а на деле ничего. Ужасный сервис.