Единственный плюс отеля - расположение в исторической части города, напротив Казанского собора. Все остальное сплошные недостатки.
На рецепции нас встретила Татьяна. Не приятная дама, разговаривать с гостями может только на тему "Обязаны, запрещёно", слава Богу и другие были.
У нас был четырехместный номер с удобствами, пользоваться которыми было возможно лишь с рядом ограничений. Раковина, нависая над унитазом, почти упиралась в дверь. Шкаф отсутствует, есть пара полок и 4 вешалки, икеевский деревянный стол и 4 табурета.. Уборка только после требованию на рецепции, ни разу сами не убрались , ну как -уборка, девочка под пристальным наблюдением:"тут , тут помойте" , провезла шваброй по полу и забрала мусор, на этом их хваленая чистота и закончилась. Санузел не мыли ни разу, на просьбу помыть, сделала вид, что не поняла, белье и полотенца меняютсяраз в 5 дней и то нам сменили только на шестой и по требованию, опять же, при этом часть полотенец грязные дали. На рецепции при этом по выезду та же Татьяна. Сказала что то типа достали мы её. Ни кому этот отель не посоветую. Расположение не плохое,Конечно но открыть окно не возможно , Шумит Невский, а кондиционер отсутствует.