Диспетчеры на большинство вопросов говорят: ваши проблемы разбирайтесь сами. Даже ключ от ворот паркинга не могу купить , ссылаются каждый друг на друга. Особенная «благодарность» диспетчеру Зацепиной, которая сказала, что это моя личная проблема, что я не могу поставить машину в паркинг и дозвониться до управляющего
Airo
April 2024
1
Оставляю негативный отзыв, хотя делаю это в исключительных случаях. Была заказана химчистка делового костюма для важной командировки. Сроки были установлены в приложении : вернуть костюм в воскресенье. (Поездка запланирована на вторник). Костюм забрали, тут же пришла отбивка, что сроки перенесены на вечер понедельника. Уже стало неприятно, что не предупреждают на момент заказа, и вообще что приложение дает выбрать дату, в которую не привезут костюм. Ну не стала ничего говорить, думаю понедельник не критично, поездка во вторник.
В понедельник в 21.00 (!!!) звонок - не сможем привезти, костюм не почищен. Говорю, что привозите значит каким был, без костюма во вторник не уехать - деловая встреча в другом городе. На что обещают перезвонить , и тишина. Три раза звонила на горячую линию - обещали , что со мной свяжутся. Не связались. Во вторник в 9.00 перед самолетом пришлось ехать за новым костюмом, покупать перед вылетом. Позвонили только днем во вторник с предложением бонуса в 500 рублей. Смешно! 500 рублей за потраченные нервы, нлвый костюм который стоит в 10 раз дороже.
Безответственное отношение, игнорирование звонков, срыв мероприятия. Все это - единственные эмоции к сервису, которые остались. Ранее часто заказывала и уборку и стирку, и часто переносили сроки (50% случаев), поэтому этот заказ сделала сильно заранее. Ну никак не ожидала, что специалисты вот так смогут перенести срок на 3 дня, так еще и не брать телефон/ отказываться вернуть костюм в указанный срок, хотя бы без чистки.
На этом с сервисом мои отношения прекращаются, не советую . Кстати, в приложении отметили - что доставили. Видимо чтобы отчитаться перед руководством
Veronica
April 2024
4
Очень напрягает момент активных продаж как в магазине. Приходишь по ДМС за одной услугой, предлагают сделать снимки и прочее : мало ли где киста. Приходится отрабатывать «возражения». В остальном приятная клиника
Ayer
April 2024
5
Компания заслуживает только позитивные отзывы, руководство и персонал - люди, которые отвечают за результат
Lahta Clinic
April 2024
5
Любимая клиника, всегда позитивные эмоции от посещения
Na Parah
April 2024
5
Любимый ресторан!
Aquamatic
April 2024
4
Автомойка хорошая, к сервису в целом никаких претензий снимаю 1 звезду за персонал (уборщица). Не забегаловка, чтобы слышать от персонала хамство. Испортила настроение на весь день.
Lahta Woman
January 2024
5
Клиника очень приятная, персонал - особая любовь. Всегда внимательны и тактичны. Хотелось бы отметить врача Мацухова А. С. Редко встретишь в одном враче профессионализм, тактичность и юмор. От посещения клиники только позитивные эмоции спустя неделю
Brut
December 2023
5
Любимый салон. Всегда приятно, когда соотношение цена качество себя полностью оправдывают. Душевно, красиво, профессионально. Все на этом хорошем уровне!