Сегодня 13.11 были с подругами в кофейне, осталась очень недовольна!!! Время завтрака, специально решили позавтракать вне дома, но оказывается нет утренних блюд, то есть не подготовлены к встрече гостей, нет яиц, что должно быть ОБЯЗАТЕЛЬНО, так как вме блюда в основном из яиц! Блины несли 50 минут, каппучино холодный, как будто одно молоко, обслуживание вооьще на нуле!!! Кстати это уже не впервые в вашей кофейне, но тогда ничего не стала писать! Сегодня было через чур!!! Если вы не готовы принимать людей, зачем тогда это делать и позиционировать себя как классное место для отдыха, где можно отдохнуть и покушать с удовольствием!!!
Я осталась очень не довольна и советовать вас не буду !
Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
May 2024
5
Добрый день!
Проживали в вашей гостинице 3 дня, что хочется отметить:
✅ отличная девушка Мария встретила нас на ресепшене, очень клиентоориентирована, всетграмотно рассказала, подсказала, в связи с тем, что номеров стандарт не было, нас разместили в номере-люкс, это был очень приятный бонус.
✅ номера чистые, уютные, персонал все вовремя убирают, всегда помогут, ответят на вопросы, подскажут
✅ большая территория гостиницы, очень красиво все
Единственное, ужин несколько разочаровал-скудное меню и однообразное и хотелось бы увеличить ассортимент фруктов.
В целом, очень осталась довольна проживанием в вашей гостинице! Благодарность каждому сотруднику ☺️