В Аптеке Плюс на ул.Багратиона в Смоленске в последнее время уровень культуры обслуживания резко изменился в худшую сторону , особенно по сравнению с фармацевтами с момента открытия этой аптеки . КАРАЕВА АЛЁНА ГРИГОРЬЕВНА очень неуважительно , надменно , с какой-то издёвкой общается с покупателями и здесь же подключается другая работник , которая защищая её , нападают уже вдвоём .Картина очень не хорошая . 5 апреля я получала заказ у фармацевта ЛЕВЧУК О.А. , симпатичный молодой человек очень плохо воспитан , грубый хам ,надменный издевался как мог , чек к мягкому чеку не приколол , лекарства в пакет не положил , с ухмылкой сказал что в аптеке нет степлера и нет пакетов . Фамилию назвать отказался . Фармацевты все работают без бейджиков , наверное это нарушение. Совершенно другая обстановка в Аптеке Плюс на ул. НАХИМОВА - девушки внимательные , доброжелательные , уважительно и профессионально обслуживают покупателей . Здесь есть всё - и степлер , и заказную покупку отдают в
пакетах. Хочется задать вопрос руководству сети АПТЕКА ПЛЮС (67) - в чём причина такой разницы обслуживания ? ? ? Пожалуйста , срочно наведите должный порядок в аптеке на ул. БАГРАТИОНА .
M Video
February 2024
2
В ноябре 2023г. покупала смартфон (в ,, Галактике"). Продавец на телефонах ВЛАДИМИР высокопрофессиональный работник ,,М.Видео ". Всё знает , всё объясняет , на любой вопрос грамотно отвечает . Не продавец - просто настоящий ПРАЗДНИК ! ! ! А вот с бонусами полная неразбериха - на кассе сказали что мне придёт СМС на телефон когда поступят 2700 баллов и что использовать эти баллы я могу при покупке в магазине ,, ЭЛЬДОРАДО " , т.к. М Видео и Эльдорадо - это одно целое . Оказалось совсем не так .О поступлении баллов не сообщили и в Эльдорадо эти баллы оказывается не работают . . . В январе 2024г. в,,М. Видео" в Макси столкнулась с тем , что целый час не могла найти , а потом и дождаться продавца для консультации о товаре. За это время , обойдя весь магазин не один раз - видела компании продавцов (по 2-3-4 человека), которые что-то рассматривали в телефоне весело общаясь . Никто из продавцов НЕ РАБОТАЛ С ПОКУПАТЕЛЯМИ . На очередное моё обращение мне помочь через минут 15 подошёл недовольный продавец ПРОКУДЕНКОВ АНДРЕЙ и сказав , что он мне ничего не должен спокойно ушёл дальше отдыхать . Почему в этом магазине так ,,организована " работа продавцов ? ? ? Презрительное , неуважительное отношение к покупателю . ПОЛНЫЙ ИГНОР . Это было 13 января . Баллы свои я потеряла , они пропали . . . Теперь обхожу магазины ,,М.Видео". Великолепное обслуживание в магазинах ,, DNS " и цены на аналогичный товар ниже чем в М.Видео .
Atag
November 2023
5
Почитала отзывы об экскурсиях на Ваше кондитерское производство ,, АтАг " и наверное хотела бы сама там оказаться . Я с детства сладкоежка , но таких вкусных конфет я ещё не ела !!! Когда ем Ваши конфетки - закрываю глаза , так восхитительно вкусно ! Но в г. Смоленске в магазинах Вашу продукцию встречаю не часто ( к сожалению ) . Спасибо Вам за праздничные моменты нашей жизни с вкуснейшими конфетами ,, АтАг " . Всему коллективу здоровья и процветания ! ! ! ТАК ДЕРЖАТЬ ! ! !
Priyemnaya Prezidenta Rf V Smolenskoy oblasti
October 2023
5
Я обратилась в приёмную Президента по Смоленской области 9 октября 2023г. с проблемой отсутствия отопления в нашем доме № 15А по ул. Багратиона. Соседние дома были подключены согласно графика города 7 октября . Представитель приёмной ПОДОЛЬСКАЯ НИНА СТЕПАНОВНА в этот же день подключилась к решению нашей проблемы ( устранению аварии ) . Она ежедневно обращалась в Управляющую Компанию и в ЖЭУ-17 , в итоге с её помощью оперативно были устранены поочерёдно три аварии и в итоге жильцы нашего дома получили тепло ! Выражаем слова благодарности Нине Степановне за её доброе , душевное отношение к проблеме Смолян !
Farmer's Island
August 2023
1
На ул. Нахимова купила свинной фарш для перцев .Дома увидела что очень крупный помол и что в фарше много перекрученных СУХОЖИЛИЙ . В итоге - очень огорчилась . А ведь когда вы открывались даже Островский расхваливал вашу продукцию . Наяву оказалось совсем не то , о чём рекламировали . НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК , ПРОДАВАЙТЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ СМОЛЯНАМ . Хватит жульничать !!!
Krasnoe&Beloe
June 2023
5
Призываю руководство убрать в ценниках копейки ( как во всех сетевых магазинах) . Округлите их до рублей и тогда пенсионеры не будут ждать сдачу у кассира . Во всей торговле уже давно ТАК !!! А вы всё дурацкими ценниками пользуетесь . Поэтому весь мир над нами смеётся . . .
Kostroma
May 2023
5
Каждой осенью покупаю настольный перекидной календарь на следующий год (бизнес - календарь ). Качество печати и оформление - всё очень нравится . Но есть одно предложение - на каждой страничке календаря указаны известные люди , которые родились в этот день . БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА - если этот человек ( наш современник ) уже умер - ПОЖАЛУЙСТА , УКАЖИТЕ ГОД
СМЕРТИ этого известного человека . Я не говорю о рождённых в 19-м веке . Потому что порой не знаешь жив ли известный певец , актёр , известный врач , политик нашего времени . Пожалуйста , воплотите нашу просьбу в действительность !!! СПАСИБО !!!
Муниципальное унитарное трамвайно-троллейбусное предприятие города Смоленска
May 2023
5
4 мая в трамвае №251 , маршрута №4 при выходе я обронила кошелёк , в котором было около 1 тыс. руб. + дисконтные карты . Придя домой обнаружила потерю , позвонила в центральную диспетчерскую трамваев , с билета назвала №-ра трамвая и маршрута и была обрадована тем , что кондуктор ЯШКИНА НИНЭЛЬ нашла мой кошелёк и она вместе с водителем ЛИСТОПАДОВЫМ АЛЕКСАНДРОМ вернули мне мою потерю . Большое спасибо и низкий поклон за их добропорядочность и честность !!! Прошу руководство ТТУ отметить премией их бескорыстный труд .