😍
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.5K
views
Всем доброго времени суток и приятного отдыха( не в этом отеле), если его можно так назвать.
Забронировали просторный номер на 2 человека, через сайт «Островок!». Сразу внесли полную оплату в размере 23.000 рублей за 4 ночи.
Ехали в предвкушении отличного отдыха на берегу чёрного моря.
Приехали в отличном настроении в сей прелестный Отель. Сразу бросился в глаза неухоженный двор, мутный бассейн и отсутствие бесплатной парковки.
После встречи с хозяевами дома, прошли в наш забронированный номер. Встали в ступор. Номер оказался размером с ванную заказанным раннее на сайте. Вместо двухспальной кровати и обширных апартаментов , перед нашими глазами открылось комнатка 5х5 и две кровати, стоящие в разных углах. Уже не говорим о том, что пастельное было в пятнах.
После наших претензий о том, что номер не соответствует тому, что было не сайте, хозяин заявил, что такого не может быть и мы забронировали именно этот номер. По предъявлению доказательств нашей правды, хозяева ссылались на то, что сайт сам искажает истину. (Добавлю , что я искренне уверен ложности их заявлений т.к, не верю что они не проверяли страницу их отеля на столь известном сайте.). В добавок доказывали , что мы заплатили всего 17.000 рублей.
Взамен на свою ошибку предлагали альтернативу номера , не соответствующему уплаченной цене.
И ТОЛЬКО после УБЕДИТЕЛЬНОЙ ПРОСЬБЫ моего мужа, с недовольным лицом и без извинений за предоставленные неудобства, вернули нам уплаченные деньги.
Настоятельно не рекомендую посещать этот отель, пока они не научатся правильно и добросовестно вести свой бизнес!!!