Таюн
July 2019 •
1
Заказала очки в воскресенье, оплатила полностью заказ, очки сказали будут готовы во вторник, никто не позвонил. Позвонила сама на следующий день в среду, сказали должны придти вечером, опять никто не звонит. Звоню в пятницу, сказали сорвалась доставка, будут в субботу, звоню в субботу, сказали в 11.30 курьер заберет их из Перми и привезёт, перезванивют через пару часов, говорят опять доставка сорвалась, курьер заберет в 17.30, в воскресенье утром можете забрать. Перезванивают снова через пару часов и говорят что-то опять не получилось, пообещали доставить уже мне в понедельник на работу ещё и за такую задержку пообещали подарок. Наступил понедельник, звоню им в обед они не успевают, сказали доставят во вторник. Утром во вторник звонит женщина и говорит мы вам отправили очки, но вам нужно заплатить за доставку. Я ей говорю почему я должна платить за доставку, она говорит сами тогда могли приехать и бросила трубку. Я перезваниваю ответила девушка и говорит вам звонила сама начальница, передала ей трубку, а та говорит, а что вы хотели такие заказы ждут по полгода, я ей говорю делайте мне возврат денежных средств, она просто бросила трубку. Я снова позвонила, она начала угрожать ,,такой покажу возврат, мало не покажется, можешь хоть к прокурору идти" перешла на "ты" и опять бросила трубку. Ужасное отношение к клиентам. Кормят обещаниями.